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EstanteConsumidor

Volume 3 · Revisão

Consumidor

Matéria em alta: passou a sete questões por prova em 2024 e 2025. Cinco temas dividem quase toda a incidência, e nenhum deles admite ser deixado de fora.

12 capítulos258 julgados em todo o catálogo

A matéria na prova

Raio-X consolidado 2026.1

Posição entre as matérias

14ª

Décima hoje, subindo: quatro bancas ampliaram a cobrança nos dois últimos anos.

O que a banca mais cobra

  1. Proteção contratual e cláusulas abusivas19,8%
  2. Fato e vício do produto e do serviço17,8%
  3. Práticas comerciais, oferta e publicidade16,6%
  4. Disposições gerais e direitos básicos15,4%
  5. Defesa do consumidor em juízo14,2%

Percentuais medidos sobre as divisões do edital consolidado das bancas.

De onde vêm as questões

Lei seca 52%Jurisprudência 25%Súmulas 10%Doutrina 13%· 14 súmulas mapeadas

A lei responde por metade; 25% vem dos tribunais — exceção jurisprudencial no seu bloco.

A leitura da banca

Proteção contratual lidera com 19,8%, mas os cinco primeiros temas ficam todos entre 14% e 20%: do vício do produto à defesa coletiva em juízo, a prova é distribuída.

Leis-chave da matéria

  • CDC — Lei 8.078/90
  • Decreto 2.181/97 (SNDC)
  • Lei 14.181/21 (Superendividamento)

Índice de capítulos

  1. 01Disposições Gerais1 · Proteção constitucional · 2 · Competência legislativa · 3 · Ordem pública · 4 · Microssistema e diálogo das fontes · 5 · Aplicação no tempo · 6 · Consumidor
  2. 02Responsabilidade por vício e por fato do produto e do serviçoNoções gerais · Responsabilidade civil de consumo · Vício × Fato — o coração · Vício de qualidade do produto (18) · Vício de quantidade (19)
  3. 03Decadência, prescrição e desconsideração da personalidade jurídica1 · Dois regimes, dois relógios · 2 · Decadência (art. 26) · 3 · Prescrição (art. 27) · 4 · Decadência × Prescrição · diálogo com o CC
  4. 04Das Práticas ComerciaisMapa das práticas comerciais · Disposições gerais · 1 · Oferta · 2 · Publicidade · 3 · Práticas abusivas · 4 · Cobrança de dívidas
  5. 05Da Proteção ContratualNoções gerais · Visão de sistema · Conhecimento prévio · art. 46 · Interpretação favorável · art. 47 · Força vinculante · art. 48 · Arrependimento · art. 49
  6. 06Das sanções administrativasNoções gerais · 1. Competência (art. 55) · 2. Rol e regime (art. 56) · 3. Legitimidade & independência · 4. Multa (art. 57)
  7. 07Defesa do consumidor em juízoNoções gerais · 1 · Classificação (art. 81) · 2 · Microssistema CDC-LACP · 3 · Legitimidade ativa (art. 82) · 4 · Tutela específica e astreinte (arts. 83-84)
  8. 08Da Convenção Coletiva de ConsumoNoções gerais · 1 · Conceito e natureza · 2 · Legitimados · 3 · Objeto · 4 · Eficácia e obrigatoriedade (§§ 1º-3º) · 5 · Consumo × trabalho × condomínio
  9. 09Sistema Nacional de Defesa do ConsumidorNoções gerais · 1. Composição do SNDC · 2. SENACON (e DNDC/DPDC) · 3. CNDC 🆕 · 4. PROCONs · 5. Demais integrantes · 6. Instrumentos e processo · 7. TAC 🆕
  10. 10Das Infrações PenaisMapa das famílias · Parte geral · natureza, art. 61, concurso · Agravantes, penas, fiança, ação penal · Saúde & segurança · arts. 63-65 · Oferta · art. 66
  11. 11SuperendividamentoNoções gerais · O marco legal · sistema binário · Conceito de superendividamento · Mínimo existencial · Política nacional · direitos básicos
  12. 12Direitos difusos e coletivosNoções gerais · 1. Classificação (art. 81) · 2. Microssistema · 3. Princípios · 4. Competência · 5. Legitimidade · 6. Litisconsórcio · 7. Coisa julgada coletiva