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Termos · Privacidade

Consumidor · Curso Togado · capítulo 9

Cláusulas abusivas e revisão do contrato de consumo

Quando a cláusula é nula, o que acontece com o contrato e por que revisar no CDC é mais fácil que no Código Civil

3 tópicos6 questões objetivas

Antes de começar

Por que este capítulo importa

O art. 51 é a régua de abusividade de quase todo o contencioso de consumo, dos planos de saúde ao crédito bancário. A objetiva cobra a letra do rol, invertendo um inciso de cada vez, e os parágrafos do art. 52. A oral cobra natureza, consequência e parâmetros, e pede o confronto entre a lesão civil e a vantagem exagerada.

A revisão do art. 6º, V, aparece nas duas, sempre em torno da mesma pergunta: o CDC exige que o fato superveniente seja imprevisível? Não exige, e é essa a diferença que separa o consumo do Código Civil.

Objetivos

Ao final do capítulo, é preciso conseguir:

  1. Reconhecer a cláusula nula. Ler o rol exemplificativo do art. 51 e não cair nas inversões: transferir a terceiros, arbitragem compulsória, renúncia a benfeitorias necessárias, cancelamento sem reciprocidade.
  2. Aplicar o regime da nulidade. Nulidade de pleno direito, de ofício, com conservação do contrato (§ 2º), e a exceção bancária da Súmula 381.
  3. Separar limitar de excluir. Perante o consumidor pessoa jurídica, em situação justificável, a indenização pode ser limitada; excluída, nunca.
  4. Medir a vantagem exagerada. Usar as três presunções do § 1º para o art. 51, IV, e para o art. 39, V, e compará-las com a lesão do Código Civil.
  5. Revisar sem imprevisibilidade. Distinguir modificação (desequilíbrio na origem) e revisão (fato superveniente), e saber os limites que o STJ impôs.

Como o tema cai

Incidência no banco

FaseQuestõesProvas
Objetiva5TJDFT 2023, TJGO 2023, TJGO 2026, TJSP 190º 2023, TJSP 192º 2025
Discursiva0—
Sentença0—

Nas provas objetivas da justiça estadual: 5 questões em 5 de 26 provas do banco (19,2%), 3 bancas (FGV 2, Vunesp 2 e Cebraspe 1), entre 2023 e 2026.

Nas provas objetivas da justiça federal, o banco ainda não registra questão sobre o tema.

O que a banca cobrou nessas objetivas: 3 questões pela letra da lei, 1 questão pela doutrina e 1 questão mista (lei e jurisprudência).

Tópicos com mais questões: Cláusulas abusivas: interpretação e abrangência (3) e Revisão contratual no CDC (2).

Na segunda fase, o banco ainda não registra questão escrita com o núcleo no tema.

Números das 145 provas reunidas pelo curso, recalculados a cada geração da página.

Antes deste capítulo

Para aproveitar este capítulo, é preciso ter lido e compreendido:

Lei de regência

1

Cláusulas abusivas: interpretação e abrangência

B

O art. 51 é o centro do controle de conteúdo do contrato de consumo. Declara nulas de pleno direito, «entre outras», as cláusulas descritas nos incisos. A locução, somada às cláusulas gerais dos incisos IV e XV, faz do rol uma enumeração exemplificativa, que se completa pelo Decreto 2.181/19971.

Para Silva, o

«legislador estabelece rol exemplificativo de cláusulas que reputa abusivas e, portanto, nulas»
Silva, Direito do consumidor, 6. ed., 2025, cap. 11, item 4, p. 120. fonte

CDC, art. 51 texto oficial ↗

Art. 51. São nulas de pleno direito, entre outras, as cláusulas contratuais relativas ao fornecimento de produtos e serviços que:

I - impossibilitem, exonerem ou atenuem a responsabilidade do fornecedor por vícios de qualquer natureza dos produtos e serviços ou impliquem renúncia ou disposição de direitos. Nas relações de consumo entre o fornecedor e o consumidor pessoa jurídica, a indenização poderá ser limitada, em situações justificáveis;

II - subtraiam ao consumidor a opção de reembolso da quantia já paga, nos casos previstos neste código;

III - transfiram responsabilidades a terceiros;

IV - estabeleçam obrigações consideradas iníquas, abusivas, que coloquem o consumidor em desvantagem exagerada, ou sejam incompatíveis com a boa-fé ou a eqüidade;

V - (Vetado);

VI - estabeleçam inversão do ônus da prova em prejuízo do consumidor;

VII - determinem a utilização compulsória de arbitragem;

VIII - imponham representante para concluir ou realizar outro negócio jurídico pelo consumidor;

IX - deixem ao fornecedor a opção de concluir ou não o contrato, embora obrigando o consumidor;

X - permitam ao fornecedor, direta ou indiretamente, variação do preço de maneira unilateral;

XI - autorizem o fornecedor a cancelar o contrato unilateralmente, sem que igual direito seja conferido ao consumidor;

XII - obriguem o consumidor a ressarcir os custos de cobrança de sua obrigação, sem que igual direito lhe seja conferido contra o fornecedor;

XIII - autorizem o fornecedor a modificar unilateralmente o conteúdo ou a qualidade do contrato, após sua celebração;

XIV - infrinjam ou possibilitem a violação de normas ambientais;

XV - estejam em desacordo com o sistema de proteção ao consumidor;

XVI - possibilitem a renúncia do direito de indenização por benfeitorias necessárias.

XVII - condicionem ou limitem de qualquer forma o acesso aos órgãos do Poder Judiciário;

XVIII - estabeleçam prazos de carência em caso de impontualidade das prestações mensais ou impeçam o restabelecimento integral dos direitos do consumidor e de seus meios de pagamento a partir da purgação da mora ou do acordo com os credores;

XIX - (VETADO).

A abusividade se apura objetivamente: não se indaga dolo nem culpa do fornecedor; basta o nexo entre a atuação comercial e a disposição abusiva1. A objetiva cobra os incisos invertendo o texto, e a tabela mostra as inversões que já caíram:

Os incisos que a banca inverte

IncisoNula é a cláusula que…A inversão da prova
IIsubtrai a opção de reembolso«dá ao consumidor a opção de reembolso»
IIItransfere responsabilidade a terceiros—
VIinverte o ônus da prova em prejuízo do consumidor«as partes podem convencionar a inversão»
VIIimpõe arbitragem compulsória«prevê meios adequados de solução como alternativa»
XIpermite cancelar sem igual direito ao consumidor«autoriza ambos a cancelar»
XVIpossibilita a renúncia à indenização por benfeitorias necessárias«proíbe a renúncia»
XVIIIimpõe carência depois da purgação da mora (2021)«a carência de 72 horas não é abusiva»
XIXvetado (lei estrangeira)«é nula a cláusula de lei estrangeira»

Como o rol se organiza

Decorar os incisos em ordem é inútil; entender a função de cada um resolve a prova. O rol se arruma em quatro famílias: as cláusulas que exoneram o fornecedor ou fazem o consumidor renunciar a direitos; as que deslocam o risco processual; as que dão ao fornecedor poder unilateral sobre o contrato; e as cláusulas gerais, que recolhem tudo o que as outras não alcançam. Cada família tem a sua razão, e a razão ajuda a decidir o caso que nenhum inciso descreve.

A família da exoneração protege a responsabilidade legal do fornecedor, que o CDC desenha nos arts. 12 a 25 e torna indisponível. A cláusula que diz que a loja não responde por defeito, a que transfere ao fabricante, com exclusividade, o dever de reparar, e a que faz o comprador de imóvel renunciar, no desfazimento, à indenização das benfeitorias necessárias que realizou têm o mesmo vício: retiram do consumidor, por contrato, o que a lei lhe dá. O inciso III tem razão própria: a solidariedade da cadeia de fornecimento (art. 7º, parágrafo único) não se afasta por cláusula.

A família do risco processual cuida do momento em que o conflito chega ao juiz. A inversão do ônus da prova a favor do consumidor é direito básico (art. 6º, VIII); a inversão contrária é nula (VI). A arbitragem só é nula quando compulsória (VII), e a cláusula que condiciona ou limita o acesso ao Judiciário passou a ser nula pela Lei 14.181/2021 (XVII). A eleição de foro que dificulta a defesa entra nessa família pela cláusula geral do inciso IV, como mostra o tópico próprio, adiante.

A família do poder unilateral tem um denominador comum: a falta de reciprocidade. O CDC não proíbe toda cláusula de cancelamento, de cobrança de custos ou de ajuste de preço; proíbe a que só o fornecedor pode usar. Os incisos XI e XII dizem isso expressamente («sem que igual direito seja conferido ao consumidor»), e o IX e o XIII proíbem a cláusula potestativa, aquela que deixa o contrato ao arbítrio de uma só parte, figura que o Código Civil também veda entre as condições ilícitas (art. 122).

As cláusulas gerais fecham o sistema. O inciso IV declara nula a obrigação iníqua, abusiva, que coloque o consumidor em desvantagem exagerada ou seja incompatível com a boa-fé ou a equidade; é a porta de entrada da boa-fé objetiva como limite ao exercício de direitos, a mesma função que o art. 187 do Código Civil cumpre nos contratos comuns2. O inciso XV declara nula a cláusula em desacordo com o sistema de proteção; por ele se sanciona, por exemplo, o descumprimento das regras de redação do contrato de adesão do art. 543.

O rol também cresce por ato administrativo. O Decreto 2.181/1997 manda a Secretaria Nacional do Consumidor divulgar, anualmente, elenco complementar e exemplificativo de cláusulas abusivas (art. 56), e as portarias da antiga Secretaria de Direito Econômico fizeram isso nos contratos bancários, alcançando garantias excessivas, eleição de foro, documentos assinados em branco e juros em progressão. Abrão identifica nessas cláusulas o traço da unilateralidade e afirma que elas não produzem efeito4. A portaria não cria nulidade nova: explicita a que já decorre dos incisos IV e XV.

A interpretação vem antes da nulidade. Pelo art. 47 do CDC, as cláusulas se interpretam da maneira mais favorável ao consumidor; só a cláusula que, lida assim, ainda desequilibra precisa ser anulada. No contrato de consumo de adesão, o art. 51 dialoga com o art. 424 do Código Civil, que anula a renúncia antecipada do aderente a direito resultante da natureza do negócio: os dois incidem de forma coordenada, num diálogo de complementaridade5. Primeiro se interpreta; depois se controla o conteúdo.

Cláusula abusiva × prática abusiva

A prática abusiva (art. 39) é conduta do fornecedor, em qualquer fase da relação, e gera sanção administrativa e dever de reparar. A cláusula abusiva (art. 51) é disposição contratual e gera nulidade de pleno direito. A mesma exigência pode ser as duas coisas: cobrar vantagem manifestamente excessiva é prática (art. 39, V), e a cláusula que a prevê é nula (art. 51, IV).

Nulidade de pleno direito, de ofício

CDC, art. 1º texto oficial ↗

Art. 1° O presente código estabelece normas de proteção e defesa do consumidor, de ordem pública e interesse social, nos termos dos arts. 5°, inciso XXXII, 170, inciso V, da Constituição Federal e art. 48 de suas Disposições Transitórias.

A natureza da cláusula abusiva decorre do art. 1º: se as normas do CDC são de ordem pública e interesse social, a cláusula que as contraria é nula, não meramente anulável, e a nulidade se reconhece de ofício.

Silva afirma que

«é dever-poder do juiz o reconhecimento de ofício da nulidade das cláusulas que violam o microssistema consumerista»
Silva, Direito do consumidor, 6. ed., 2025, cap. 11, item 4, p. 121. fonte

A nulidade de pleno direito tem quatro consequências que a banca explora. A sentença que a reconhece é declaratória e retroage à celebração; a cláusula nula não se confirma pela vontade das partes nem convalesce com o tempo (CC, art. 169); a declaração da nulidade não se sujeita a prazo; e o juiz a conhece de ofício. A imprescritibilidade é da declaração. A pretensão de repetir o que se pagou com base na cláusula nula prescreve, como mostra o prazo trienal fixado para o reajuste nulo de plano de saúde (STJ, Tema 610○).

A nulidade atinge a cláusula, e o contrato subsiste sem ela, salvo se, apesar dos esforços de integração, a ausência gerar ônus excessivo a qualquer das partes6. A resposta à pergunta da oral sobre nulidade ou ineficácia é dupla: o CDC fala em nulidade de pleno direito, e a nulidade é, em regra, parcial.

CDC, art. 51 texto oficial ↗

§ 2° A nulidade de uma cláusula contratual abusiva não invalida o contrato, exceto quando de sua ausência, apesar dos esforços de integração, decorrer ônus excessivo a qualquer das partes.

Integrar é preencher a lacuna que a cláusula nula deixa. O juiz não reescreve o contrato a seu gosto: aplica a norma supletiva da lei, o padrão do mercado ou a solução que a boa-fé impõe. A taxa de juros abusiva cede à taxa média de mercado; a multa excessiva cede ao limite legal; o prazo de restituição abusivo cede à restituição imediata. Só quando nenhuma integração equilibra o contrato, porque a cláusula era o seu eixo, o vínculo inteiro cai, e a ressalva do § 2º vale para as duas partes.

A exceção bancária: a Súmula 381

STJ, Súmula 381○ súmula do STJ · precedente qualificado

O STJ abriu uma exceção ao conhecimento de ofício, embora o CDC se aplique às instituições financeiras (STJ, Súmula 297○). A súmula reproduz a tese do Tema 36 dos repetitivos (REsp 1.061.530/RS, Segunda Seção, 2008):

Nos contratos bancários, é vedado ao julgador conhecer, de ofício, da abusividade das cláusulas.

STJ, Súmula 381 (órgão e data de aprovação a conferir no sítio do STJ).

A Súmula 381 tem alcance estrito. Vale só para os contratos bancários e só impede o exame sem pedido: impugnada a cláusula, o juiz a examina com todo o arsenal do CDC, inclusive a presunção do § 1º. Não alcança o plano de saúde, o seguro, o consórcio nem a promessa de compra e venda. E não dispensa o autor de dizer o que impugna: nas revisionais de empréstimo e financiamento, o CPC exige que a inicial discrimine as obrigações controvertidas e quantifique o incontroverso (art. 330, § 2º), regra estudada no tópico da revisão.

O juiz conhece de ofício a cláusula bancária abusiva?
Tartuce: Sim: se o CDC é de ordem pública (art. 1º) e alcança os bancos (Súmula 297), a súmula é um contrassenso7.
STJ (Súmula 381): Não: nos contratos bancários, a abusividade depende de pedido da parte.
Posição para a provaNa objetiva, vale a súmula: fora dos contratos bancários, o conhecimento de ofício é dever; neles, depende de pedido. Na oral, registra-se a crítica.

Tartuce critica:

«A súmula representa um total contrassenso, tendo em vista o art. 1.º do Código de Defesa do Consumidor»
Tartuce, Direito civil, v. 3, 14. ed., 2019, cap. 4, item 4.3. fonte

Limitar a indenização não é excluir

CDC, art. 25, caput texto oficial ↗

Art. 25. É vedada a estipulação contratual de cláusula que impossibilite, exonere ou atenue a obrigação de indenizar prevista nesta e nas seções anteriores.

§ 1° Havendo mais de um responsável pela causação do dano, todos responderão solidariamente pela reparação prevista nesta e nas seções anteriores.

§ 2° Sendo o dano causado por componente ou peça incorporada ao produto ou serviço, são responsáveis solidários seu fabricante, construtor ou importador e o que realizou a incorporação.

O inciso I proíbe a cláusula que impossibilite, exonere ou atenue a responsabilidade do fornecedor e a renúncia antecipada de direitos, em harmonia com o art. 25. A única abertura é perante o consumidor pessoa jurídica, e só em situação justificável.

Silva:

«Note-se que no caso de consumidor pessoa jurídica, o que se permite é a limitação e não a completa exoneração»
Silva, Direito do consumidor, 6. ed., 2025, cap. 11, item 4.1, p. 121. fonte

O estacionamento que anuncia não se responsabilizar pelos bens deixados no veículo esbarra no art. 25 e na STJ, Súmula 130○; o banco que limita a responsabilidade pelo bem empenhado, na STJ, Súmula 638○. São aplicações do mesmo inciso8.

A mesma família alcança a cláusula que transfere ao consumidor o risco da atividade do fornecedor. O aparelho que a operadora de TV por assinatura entrega em comodato serve à prestação do serviço; a cláusula que faz o assinante indenizar seu furto ou roubo põe nas costas do consumidor o fortuito que é do negócio do fornecedor.

STJ, REsp 1.852.362/SP julgado de Turma: não é regra

Julgado de Turma sobre os equipamentos da TV por assinatura; a regra segura é a do art. 51, I e IV: a cláusula que exonera o fornecedor ou transfere ao consumidor o risco do próprio serviço é nula.

Nos contratos de prestação de serviços de TV por assinatura e internet , são nulas as cláusulas que preveem a responsabilidade do consumidor em indenizar dano, perda, furto, roubo, extravio de quaisquer equipamentos entregues em comodato ou locação pela prestadora de serviço.

STJ, Terceira Turma, REsp 1.852.362/SP, Rel. Min. Humberto Martins, j. 6/8/2024, Informativo 820. Julgado de Turma, sem tese vinculante.

Vale ler a íntegra: o acórdão mostra os fatos que levaram a esta solução.

Caso prático · Limitar ou excluir

A questão pergunta o que o CDC admite: (a) limitar a responsabilidade se o consumidor for pessoa jurídica e a situação justificável; (b) excluí-la nas mesmas condições; (c) excluí-la só para danos materiais; (d) limitá-la só para danos materiais.

A pergunta: Qual é a admitida?

  1. Excluir é possível? Nunca: os arts. 25 e 51, I, vedam a exoneração, qualquer que seja o consumidor ou o dano. Caem (b) e (c).
  2. Limitar com que critério? A qualidade do consumidor (pessoa jurídica) e a situação justificável, não o tipo de dano. Cai (d).

Conclusão: Só a limitação perante o consumidor pessoa jurídica, em situação justificável.

Arbitragem compulsória e eleição de foro

CDC, art. 51 texto oficial ↗

Art. 51. São nulas de pleno direito, entre outras, as cláusulas contratuais relativas ao fornecimento de produtos e serviços que:

VII - determinem a utilização compulsória de arbitragem;

O CDC não proíbe a arbitragem; proíbe a imposição. A Lei de Arbitragem tem regra própria para o contrato de adesão: a cláusula compromissória só tem eficácia se o aderente tomar a iniciativa de instituir a arbitragem ou concordar expressamente com ela, por escrito em documento anexo ou em negrito, com assinatura ou visto específico. As duas normas convivem: no contrato de consumo, a cláusula prévia que obriga o consumidor à câmara arbitral é nula, e a arbitragem só vale se o consumidor a quiser quando o conflito surgir.

Lei 9.307/1996, art. 4º texto oficial ↗

Art. 4º A cláusula compromissória é a convenção através da qual as partes em um contrato comprometem-se a submeter à arbitragem os litígios que possam vir a surgir, relativamente a tal contrato.

§ 1º A cláusula compromissória deve ser estipulada por escrito, podendo estar inserta no próprio contrato ou em documento apartado que a ele se refira.

§ 2º Nos contratos de adesão, a cláusula compromissória só terá eficácia se o aderente tomar a iniciativa de instituir a arbitragem ou concordar, expressamente, com a sua instituição, desde que por escrito em documento anexo ou em negrito, com a assinatura ou visto especialmente para essa cláusula.

§ 3º (VETADO).

§ 4º (VETADO).

STJ, EREsp 1.636.889/MG Seção ou Plenário, sem tese vinculante

A 2ª Seção, em embargos de divergência, uniformizou o efeito do ajuizamento:

Com o ajuizamento, pelo consumidor, de ação perante o Poder Judiciário, presume-se a discordância dele em submeter-se ao juízo arbitral, sendo nula a cláusula de contrato de consumo que determina a utilização compulsória da arbitragem.

STJ, Segunda Seção, EREsp 1.636.889/MG, Rel. Min. Nancy Andrighi, j. 9/8/2023, Informativo 784.

A consequência prática é simples. Se o próprio consumidor procurou o Judiciário, presume-se que não quer a arbitragem, e a cláusula compulsória não afasta o juízo estatal. A arbitragem pode valer quando o consumidor a instaura ou adere a ela depois de surgido o conflito, num compromisso arbitral, que é a convenção celebrada já diante do litígio.

A cláusula de eleição de foro não está no rol, mas cai pela cláusula geral do inciso IV quando dificulta a defesa do consumidor, que tem direito de demandar no próprio domicílio na ação de responsabilidade (art. 101, I). O CPC deu ao juiz o instrumento: antes da citação, a cláusula abusiva pode ser reputada ineficaz de ofício, com remessa ao foro do domicílio do réu; depois de citado, cabe ao réu alegá-la na contestação, sob pena de preclusão.

CPC, art. 63 texto oficial ↗

Art. 63. As partes podem modificar a competência em razão do valor e do território, elegendo foro onde será proposta ação oriunda de direitos e obrigações.

§ 1º A eleição de foro somente produz efeito quando constar de instrumento escrito, aludir expressamente a determinado negócio jurídico e guardar pertinência com o domicílio ou a residência de uma das partes ou com o local da obrigação, ressalvada a pactuação consumerista, quando favorável ao consumidor.

§ 2º O foro contratual obriga os herdeiros e sucessores das partes.

§ 3º Antes da citação, a cláusula de eleição de foro, se abusiva, pode ser reputada ineficaz de ofício pelo juiz, que determinará a remessa dos autos ao juízo do foro de domicílio do réu.

§ 4º Citado, incumbe ao réu alegar a abusividade da cláusula de eleição de foro na contestação, sob pena de preclusão.

§ 5º O ajuizamento de ação em juízo aleatório, entendido como aquele sem vinculação com o domicílio ou a residência das partes ou com o negócio jurídico discutido na demanda, constitui prática abusiva que justifica a declinação de competência de ofício.

STJ, REsp 436.815/DF julgado de Turma: não é regra

Julgado de Turma anterior ao CPC de 2015; a regra segura hoje é a do art. 63, § 3º, do CPC, que autoriza o juiz a reputar ineficaz, de ofício e antes da citação, a cláusula de eleição de foro abusiva:

Nos contratos regidos pelo CDC, o Juiz pode decretar, ex officio , a nulidade da cláusula que institui foro de eleição diverso do domicílio do consumidor, quando prejudicial à sua defesa.

STJ, Terceira Turma, REsp 436.815/DF, Rel. Min. Nancy Andrighi, j. 17/9/2002, Informativo 147. Julgado de Turma, sem tese vinculante.

Vale ler a íntegra: o acórdão mostra os fatos que levaram a esta solução.

A Lei 14.879/2024 e a eleição de foro no consumo

A Lei 14.879/2024 deu nova redação ao § 1º do art. 63 e criou o § 5º. Fica a dúvida sobre o foro contratual em contrato de consumo depois da citação do consumidor réu.

Leitura processual: O § 4º vale para todos: citado, o consumidor que não alega a abusividade na contestação perde a oportunidade, porque a competência territorial é relativa.
Leitura consumerista: A cláusula abusiva é nula de pleno direito (arts. 1º e 51, IV); o § 1º, ao ressalvar só a pactuação favorável ao consumidor, confirma que a desfavorável não produz efeito, e o juiz pode declará-la de ofício.
Posição para a provaNa prova, aplica-se o CPC na sua letra: antes da citação, o juiz reputa ineficaz de ofício a cláusula abusiva (§ 3º); depois, cabe ao réu alegá-la (§ 4º). A eleição de foro favorável ao consumidor vale mesmo sem pertinência com o domicílio (§ 1º), e o ajuizamento em juízo aleatório autoriza a declinação de ofício (§ 5º).

Cláusulas em planos de saúde e seguros

Os planos de saúde e os seguros são o laboratório do art. 51. O critério decisivo é o do § 1º, II: a vantagem se presume exagerada quando a cláusula restringe direitos ou obrigações inerentes à natureza do contrato de modo a ameaçar seu objeto. O plano existe para custear o tratamento; o seguro, para cobrir o risco. A cláusula que, na hora do sinistro, esvazia a cobertura contratada fere a natureza do contrato. Os dois contratos estão no CDC (STJ, Súmula 608○ ressalva só a autogestão).

Isso não significa cobertura ilimitada. A cláusula limitativa clara, destacada e informada é válida, porque o art. 54, § 4º, admite restrições redigidas com destaque. O que se veda é a cláusula que restringe o tratamento depois de coberta a doença, como o limite de dias de internação (STJ, Súmula 302○), ou que transforma a carência em obstáculo à urgência. A coparticipação, por sua vez, foi admitida em internação psiquiátrica longa, com teto e informação clara, porque não esvazia o objeto e preserva o equilíbrio.

STJ, Súmula 597○

A cláusula contratual de plano de saúde que prevê carência para utilização dos serviços de assistência médica nas situações de emergência ou de urgência é considerada abusiva se ultrapassado o prazo máximo de 24 horas contado da data da contratação.

Redação da coletânea de súmulas do curso, a conferir no tribunal.

A Súmula 597 encontra apoio na lei dos planos, que fixa em vinte e quatro horas a carência máxima para urgência e emergência (Lei 9.656/1998, art. 12, V, c). A carência maior, nesses casos, é nula; nas demais coberturas, os prazos legais funcionam como teto da carência contratual. Um exemplo: o contratante que sofre um infarto no terceiro dia de contrato tem atendimento coberto, ainda que o contrato fixe cento e oitenta dias de carência geral.

A boa-fé governa também a doença preexistente (STJ, Súmula 609○). A seguradora que aceita a proposta sem exigir exames assume o risco de não ter apurado o estado de saúde; só a má-fé comprovada do segurado, que oculta doença conhecida, autoriza a recusa. A cláusula de exclusão genérica por doença preexistente, aplicada sem exame prévio e sem prova de má-fé, transfere ao consumidor um risco que a seguradora podia ter medido.

O art. 51 nos planos e seguros

CláusulaSoluçãoBase
Limite de tempo de internaçãoAbusivaSTJ, Súmula 302○
Carência acima de 24 horas para urgência ou emergênciaAbusivaSTJ, Súmula 597○
Recusa por doença preexistente sem exame prévio nem má-féIlícitaSTJ, Súmula 609○
Exclusão por embriaguez no seguro de vidaNão exime a seguradoraSTJ, Súmula 620○
Exclusão por alcoolismo, insanidade ou substâncias tóxicas nos seguros de pessoasVedadaSTJ, REsp 1.999.624/PR
Coparticipação de até 50% em internação psiquiátrica acima de 30 dias por anoVálida, se ajustada e informadaSTJ, Tema 1.032○

A Lei 15.040/2024, em vigor desde 11/12/2025, trouxe para a lei de seguros a lógica do controle de conteúdo e revogou os arts. 757 a 802 do Código Civil. A dúvida na interpretação de qualquer documento da seguradora se resolve a favor do segurado, e as cláusulas que excluem riscos ou limitam direitos se interpretam restritivamente, cabendo à seguradora a prova do fato que as aciona. No seguro de consumo, a lei nova soma-se ao CDC; não o substitui.

Lei 15.040/2024, arts. 57 e 59 texto oficial ↗

Art. 57. Se da interpretação de quaisquer documentos elaborados pela seguradora, tais como peças publicitárias, impressos, instrumentos contratuais ou pré-contratuais, resultarem dúvidas, contradições, obscuridades ou equivocidades, elas serão resolvidas no sentido mais favorável ao segurado, ao beneficiário ou ao terceiro prejudicado.

Art. 59. As cláusulas referentes a exclusão de riscos e prejuízos ou que impliquem limitação ou perda de direitos e garantias são de interpretação restritiva quanto à sua incidência e abrangência, cabendo à seguradora a prova do seu suporte fático.

A Lei 15.040/2024 e o seguro anterior a 11/12/2025

O sinistro de 2026 num seguro contratado em 2024: qual regime rege as cláusulas de exclusão?

Leitura do ato jurídico perfeito: O contrato se rege pela lei do tempo da celebração (LINDB, art. 6º): valem os arts. 757 a 802 do Código Civil, com o CDC.
Leitura da aplicação imediata: As regras de interpretação e de ônus da prova da lei nova (arts. 57 e 59) alcançam os efeitos ainda pendentes, por serem normas de ordem pública sobre a execução do contrato.
Posição para a provaNa prova, o contrato anterior rege-se pela lei do seu tempo, e o resultado prático tende a ser o mesmo, porque o CDC já impunha a interpretação favorável (art. 47) e o destaque das restrições (art. 54, § 4º). Registrar a divergência, datada pela vigência de 11/12/2025.

Aprofundamento O regime de cada contrato, com os reajustes, as coberturas obrigatórias e o rol da ANS, está no capítulo 10. ir →

A cláusula de decaimento e os distratos imobiliários (art. 53)

CDC, art. 53 texto oficial ↗

Art. 53. Nos contratos de compra e venda de móveis ou imóveis mediante pagamento em prestações, bem como nas alienações fiduciárias em garantia, consideram-se nulas de pleno direito as cláusulas que estabeleçam a perda total das prestações pagas em benefício do credor que, em razão do inadimplemento, pleitear a resolução do contrato e a retomada do produto alienado.

§ 1° (Vetado).

§ 2º Nos contratos do sistema de consórcio de produtos duráveis, a compensação ou a restituição das parcelas quitadas, na forma deste artigo, terá descontada, além da vantagem econômica auferida com a fruição, os prejuízos que o desistente ou inadimplente causar ao grupo.

§ 3° Os contratos de que trata o caput deste artigo serão expressos em moeda corrente nacional.

O art. 53 é a cláusula abusiva típica das vendas a prestação. Chama-se cláusula de decaimento a que dá ao fornecedor o direito de reter tudo o que o consumidor pagou quando o contrato se desfaz, por cláusula penal ou por arras9. O artigo alcança móveis e imóveis vendidos em prestações e as alienações fiduciárias em garantia. No consórcio, o § 2º autoriza descontar a vantagem da fruição e o prejuízo causado ao grupo, nunca reter tudo.

O que a lei proíbe é a perda total; a retenção parcial é legítima, porque o fornecedor teve despesas e o consumidor deu causa ao desfazimento. A jurisprudência do STJ admite reter parte do pago (STJ, Súmula 543○), em percentual que Silva situa entre 10% e 25%9. E o tempo da restituição também é controlado: a cláusula que a adia para o fim da obra ou a parcela é abusiva, qualquer que seja a parte culpada.

STJ, Tema 577○ precedente qualificado

O repetitivo sobre o momento da restituição:

Em contratos submetidos ao Código de Defesa do Consumidor, é abusiva a cláusula contratual que determina a restituição dos valores devidos somente ao término da obra ou de forma parcelada, na hipótese de resolução de contato de promessa de compra e venda de imóvel, por culpa de qualquer dos contratantes.

STJ, Segunda Seção, REsp 1300418/SC, Rel. Min. Luis Felipe Salomão, j. 13/11/2013 (recurso repetitivo, Tema 577).

A Lei 13.786/2018 (Lei do Distrato) alterou a Lei 4.591/1964 e mudou o quadro para os contratos de incorporação celebrados depois dela. O incorporador pode deduzir a corretagem e uma pena convencional de até 25% do pago, ou de até 50% quando há patrimônio de afetação, além da fruição do imóvel; a restituição se faz em 30 dias após o habite-se, com afetação, ou em 180 dias do desfazimento, sem ela. Silva sustenta que a lei só alcança os contratos firmados depois da sua publicação9.

Lei 4.591/1964, art. 67-A texto oficial ↗

Art. 67-A. Em caso de desfazimento do contrato celebrado exclusivamente com o incorporador, mediante distrato ou resolução por inadimplemento absoluto de obrigação do adquirente, este fará jus à restituição das quantias que houver pago diretamente ao incorporador, atualizadas com base no índice contratualmente estabelecido para a correção monetária das parcelas do preço do imóvel, delas deduzidas, cumulativamente:

I - a integralidade da comissão de corretagem;

II - a pena convencional, que não poderá exceder a 25% (vinte e cinco por cento) da quantia paga.

§ 5º Quando a incorporação estiver submetida ao regime do patrimônio de afetação, de que tratam os arts. 31-A a 31-F desta Lei, o incorporador restituirá os valores pagos pelo adquirente, deduzidos os valores descritos neste artigo e atualizados com base no índice contratualmente estabelecido para a correção monetária das parcelas do preço do imóvel, no prazo máximo de 30 (trinta) dias após o habite-se ou documento equivalente expedido pelo órgão público municipal competente, admitindo­se, nessa hipótese, que a pena referida no inciso II do caput deste artigo seja estabelecida até o limite de 50% (cinquenta por cento) da quantia paga.

§ 6º Caso a incorporação não esteja submetida ao regime do patrimônio de afetação de que trata a Lei nº 10.931, de 2 de agosto de 2004, e após as deduções a que se referem os parágrafos anteriores, se houver remanescente a ser ressarcido ao adquirente, o pagamento será realizado em parcela única, após o prazo de 180 (cento e oitenta) dias, contado da data do desfazimento do contrato.

Para os contratos anteriores à lei, continuam a Súmula 543 e o controle pelo art. 51. Quando é o comprador quem pede a resolução e discute a retenção fora do que a cláusula penal previa, o vendedor não estava em mora antes da decisão; por isso os juros de mora sobre a quantia a restituir correm do trânsito em julgado (STJ, Tema 1.002○)10.

O atraso do vendedor inverte a pergunta. A cláusula penal que o contrato de adesão previu só contra o adquirente serve de parâmetro para indenizar o adquirente pelo atraso da construtora: a reciprocidade que os incisos XI e XII exigem se reconstrói pela integração (STJ, Tema 971○). A multa moratória fixada em valor equivalente ao aluguel já indeniza a privação do uso e, em regra, não se cumula com lucros cessantes (STJ, Tema 970○).

A cláusula de tolerância permite ao incorporador entregar o imóvel até 180 dias depois da data prevista sem pagar multa nem dar causa à resolução. Antes da Lei 13.786/2018, a validade da cláusula era discutida à luz do art. 51; a lei a positivou no art. 43-A da Lei 4.591/1964, com duas condições: pactuação expressa e destaque. Passado o prazo, o adquirente escolhe entre a resolução, com devolução integral e multa, e a manutenção do contrato, com indenização mensal de 1% do valor pago, e as duas multas não se cumulam.

Lei 4.591/1964, art. 43-A texto oficial ↗

Art. 43-A. A entrega do imóvel em até 180 (cento e oitenta) dias corridos da data estipulada contratualmente como data prevista para conclusão do empreendimento, desde que expressamente pactuado, de forma clara e destacada, não dará causa à resolução do contrato por parte do adquirente nem ensejará o pagamento de qualquer penalidade pelo incorporador.

§ 1º Se a entrega do imóvel ultrapassar o prazo estabelecido no caput deste artigo, desde que o adquirente não tenha dado causa ao atraso, poderá ser promovida por este a resolução do contrato, sem prejuízo da devolução da integralidade de todos os valores pagos e da multa estabelecida, em até 60 (sessenta) dias corridos contados da resolução, corrigidos nos termos do § 8º do art. 67-A desta Lei.

§ 2º Na hipótese de a entrega do imóvel estender-se por prazo superior àquele previsto no caput deste artigo, e não se tratar de resolução do contrato, será devida ao adquirente adimplente, por ocasião da entrega da unidade, indenização de 1% (um por cento) do valor efetivamente pago à incorporadora, para cada mês de atraso, pro rata die, corrigido monetariamente conforme índice estipulado em contrato.

§ 3º A multa prevista no § 2º deste artigo, referente a mora no cumprimento da obrigação, em hipótese alguma poderá ser cumulada com a multa estabelecida no § 1º deste artigo, que trata da inexecução total da obrigação.

STJ, REsp 1.582.318/RJ julgado de Turma: não é regra

Julgado de Turma anterior à Lei do Distrato; a regra segura, para os contratos posteriores, é a do art. 43-A da Lei 4.591/1964: tolerância de até 180 dias, expressamente pactuada, de forma clara e destacada.

Não é abusiva a cláusula de tolerância nos contratos de promessa de compra e venda de imóvel em construção que prevê prorrogação do prazo inicial para a entrega da obra pelo lapso máximo de 180 (cento e oitenta) dias.

STJ, Terceira Turma, REsp 1.582.318/RJ, Rel. Min. Ricardo Villas Bôas Cueva, j. 12/9/2017, Informativo 612, 657. Julgado de Turma, sem tese vinculante.

Vale ler a íntegra: o acórdão mostra os fatos que levaram a esta solução.

O art. 53 cede à lei especial quando o imóvel foi comprado com alienação fiduciária registrada. Inadimplente o devedor e constituído em mora, a resolução segue o procedimento da Lei 9.514/1997, com consolidação da propriedade e leilão, e não a restituição do art. 53. A lógica do repetitivo (STJ, Tema 1.095○) é de especialidade: a lei da garantia fiduciária disciplina o destino do que foi pago.

Desfazimento da promessa de imóvel: qual regra

SituaçãoRegraBase
Contrato anterior à Lei 13.786/2018, culpa do compradorRestituição imediata e parcial; retenção controlada pelo art. 51STJ, Súmula 543○; STJ, Tema 577○
Contrato anterior, culpa exclusiva da construtoraRestituição imediata e integralSTJ, Súmula 543○
Contrato anterior, resolução pedida pelo comprador fora da cláusula penalJuros de mora do trânsito em julgadoSTJ, Tema 1.002○
Contrato posterior à Lei 13.786/2018Corretagem e pena de até 25% (50% com afetação); prazos de 30 ou 180 diasLei 4.591/1964, art. 67-A
Atraso dentro de 180 dias pactuados com destaqueSem multa nem resoluçãoLei 4.591/1964, art. 43-A
Alienação fiduciária registrada, devedor em moraProcedimento da Lei 9.514/1997, sem o art. 53STJ, Tema 1.095○

Caso prático · A desistência da compradora

Em 2021, uma compradora firmou promessa de compra e venda de apartamento em construção, numa incorporação com patrimônio de afetação. Em 2024, sem condições de pagar, pediu o distrato. O contrato, com quadro-resumo assinado, prevê retenção da corretagem e de 50% do pago, e restituição do saldo 30 dias após o habite-se.

A pergunta: A retenção e o prazo são abusivos?

  1. Qual lei rege O contrato é posterior à Lei 13.786/2018: incide o art. 67-A da Lei 4.591/1964, e não a Súmula 543, pensada para os contratos anteriores.
  2. Retenção Com patrimônio de afetação, a pena pode chegar a 50% do pago (art. 67-A, § 5º), além da corretagem (inciso I); dentro do teto legal, a cláusula não é a de decaimento do art. 53, que proíbe a perda total.
  3. Prazo Com afetação, a restituição em até 30 dias após o habite-se é a que a lei prevê (§ 5º).
  4. Controle residual Os percentuais legais são tetos, não pisos: a cláusula que, no caso concreto, gere desvantagem exagerada continua sujeita ao art. 51, IV, e ao § 1º.

Conclusão: Nem a retenção nem o prazo são abusivos por si: estão nos limites do art. 67-A, § 5º, para contrato posterior à lei; o juiz ainda controla, pelo art. 51, IV, o excesso que o caso concreto revelar.

Aprofundamento A promessa de compra e venda, o consórcio e a prescrição das restituições são estudados no capítulo 10. ir →

Os acréscimos de 2021 e o controle pelo Ministério Público

CDC, art. 51 texto oficial ↗

Art. 51. São nulas de pleno direito, entre outras, as cláusulas contratuais relativas ao fornecimento de produtos e serviços que:

XVII - condicionem ou limitem de qualquer forma o acesso aos órgãos do Poder Judiciário;

XVIII - estabeleçam prazos de carência em caso de impontualidade das prestações mensais ou impeçam o restabelecimento integral dos direitos do consumidor e de seus meios de pagamento a partir da purgação da mora ou do acordo com os credores;

XIX - (VETADO).

A Lei 14.181/2021 acrescentou o inciso XVII, contra a cláusula que limite o acesso ao Judiciário, e o XVIII, contra a carência imposta depois da purgação da mora. O XIX, sobre lei estrangeira que limitasse a proteção do consumidor domiciliado no Brasil, foi vetado. No mesmo bloco de detalhes, a fonte mínima do contrato de adesão escrito é o corpo doze, e não o dez.

CDC, art. 54 texto oficial ↗

§ 3º Os contratos de adesão escritos serão redigidos em termos claros e com caracteres ostensivos e legíveis, cujo tamanho da fonte não será inferior ao corpo doze, de modo a facilitar sua compreensão pelo consumidor.

CDC, art. 51 texto oficial ↗

§ 4° É facultado a qualquer consumidor ou entidade que o represente requerer ao Ministério Público que ajuíze a competente ação para ser declarada a nulidade de cláusula contratual que contrarie o disposto neste código ou de qualquer forma não assegure o justo equilíbrio entre direitos e obrigações das partes.

O § 4º desenha o controle incidental e provocado: qualquer consumidor ou entidade que o represente requer ao Ministério Público a ação de nulidade. O controle prévio e abstrato pelo Ministério Público, previsto no projeto, caiu com os vetos; a atuação ministerial depende da dimensão coletiva do interesse11.

Silva conclui que

«não há de se falar em controle de ofício prévio e abstrato de cláusulas pelo MP na sistemática do CDC»
Silva, Direito do consumidor, 6. ed., 2025, cap. 11, item 5, p. 132. fonte

STJ, EREsp 1.378.938/SP Seção ou Plenário, sem tese vinculante

A Corte Especial reconheceu a legitimidade do Ministério Público para a ação coletiva contra cláusulas abusivas:

O Ministério Público possui legitimidade ativa para postular em juízo a defesa de direitos transindividuais de consumidores que celebram contratos de compra e venda de imóveis com cláusulas pretensamente abusivas.

STJ, Corte Especial, EREsp 1.378.938/SP, Rel. Min. Benedito Gonçalves, j. 20/6/2018, Informativo 629.

O controle coletivo é o mais eficaz contra o contrato de massa. A sentença da ação civil pública que declara nula uma cláusula de contrato padrão alcança todos os contratos com a mesma redação, nos limites dos arts. 81 e 103 do CDC, e evita milhares de ações individuais. Os legitimados do art. 82 podem propor a ação diretamente; o § 4º do art. 51 apenas assegura a qualquer consumidor a via de provocar o Ministério Público. O controle coletivo também tem limite: o juiz anula a cláusula concreta, não redige cláusula nova em abstrato.

Limite do controle judicial

O juiz anula a cláusula concreta que desequilibra; não cria cláusula em abstrato. A 2ª Seção do STJ declarou indevida a intervenção estatal para inserir cláusula penal genérica contra o fornecedor em contrato padrão de consumo (STJ, REsp 1.656.182/SP).

O art. 52: crédito e financiamento

CDC, art. 52 texto oficial ↗

Art. 52. No fornecimento de produtos ou serviços que envolva outorga de crédito ou concessão de financiamento ao consumidor, o fornecedor deverá, entre outros requisitos, informá-lo prévia e adequadamente sobre:

I - preço do produto ou serviço em moeda corrente nacional;

II - montante dos juros de mora e da taxa efetiva anual de juros;

III - acréscimos legalmente previstos;

IV - número e periodicidade das prestações;

V - soma total a pagar, com e sem financiamento.

§ 1° As multas de mora decorrentes do inadimplemento de obrigações no seu termo não poderão ser superiores a dois por cento do valor da prestação.

§ 2º É assegurado ao consumidor a liquidação antecipada do débito, total ou parcialmente, mediante redução proporcional dos juros e demais acréscimos.

§ 3º (Vetado).

A multa de mora não passa de 2% da prestação (§ 1º, na redação da Lei 9.298/1996), e o consumidor tem direito à liquidação antecipada, total ou parcial, com redução proporcional dos juros e demais acréscimos (§ 2º), direito que não depende de previsão contratual. O limite de 2% é da multa moratória; não se confunde com juros de mora nem com cláusula penal compensatória.

Os incisos do art. 52 impõem ao fornecedor de crédito um dever de informação qualificado: preço à vista, juros de mora, taxa efetiva anual, acréscimos legais, número e periodicidade das prestações e soma total a pagar, com e sem financiamento. A taxa efetiva anual é a que revela o custo real do crédito. O consumidor que só conhece o valor da parcela não consegue comparar ofertas, e a omissão dessas informações abre espaço ao controle pelos arts. 6º, III, e 46, que tiram eficácia da cláusula de que o consumidor não teve conhecimento prévio.

No crédito bancário, os juros moratórios têm teto próprio, fixado em repetitivo, e convivem com a multa de 2%. São coisas diferentes: a multa é a pena pelo atraso, cobrada uma vez sobre a prestação; os juros moratórios remuneram o tempo do atraso. Nenhum dos dois se soma à comissão de permanência, tratada no tópico seguinte.

STJ, Tema 30○ precedente qualificado

Nos contratos bancários, não-regidos por legislação específica, os juros moratórios poderão ser convencionados até o limite de 1% ao mês.

STJ, Segunda Seção, REsp 1061530/RS, Rel. Min. Nancy Andrighi, j. 22/10/2008 (recurso repetitivo, Tema 30).

STJ, Tema 958○ precedente qualificado

No crédito bancário, o repetitivo das tarifas fixou:

É abusiva a cláusula que prevê a cobrança de ressarcimento de serviços prestados por terceiros, sem a especificação do serviço a ser efetivamente prestado; é válida a tarifa de avaliação do bem dado em garantia e a cláusula de ressarcimento do registro do contrato, ressalvadas a cobrança por serviço não prestado e o controle da onerosidade excessiva no caso concreto.

STJ, Segunda Seção, REsp 1.578.553/SP, Rel. Min. Paulo de Tarso Sanseverino, j. 28/11/2018 (recurso repetitivo, Tema 958), Informativo 639.

Como caiu em prova

  • caiu no TJDFT (Cebraspe, 2023), q. 31 o art. 51, III (transferência a terceiros), contra quatro inversões de incisos do mesmo artigo. resolver →
  • caiu no TJGO (FGV, 2026), q. 29 os §§ 1º e 2º do art. 52, contra o corpo dez, o inciso XIX vetado, a carência do XVIII e o § 4º do art. 51 negado ao consumidor individual. resolver →
  • caiu no TJSP 190º (Vunesp, 2023), q. 22 anulada a Súmula 381, numa questão anulada, ao lado das Súmulas 302 e da inversão do ônus vedada (art. 51, VI). resolver →
  • caiu no TJSP 192º (Vunesp, 2025), q. 23 a limitação, e não a exclusão, da responsabilidade perante o consumidor pessoa jurídica (art. 51, I; sem gabarito no banco). resolver →

Também em prova escrita

  • caiu na discursiva do TJSC (FGV, 2023), q. 5 o acesso ao Judiciário e o acesso aos direitos na esfera extrajudicial e, em seguida, se a arbitragem pode resolver conflito de relação de consumo (art. 51, VII, e Lei 9.307/1996, art. 4º, § 2º; sem espelho no banco). estudo de caso →

Aprofundamento Planos de saúde, seguros e promessa de imóvel aplicam o art. 51 a contratos em espécie, no capítulo 10. ir →

Treino para a oral

  • pergunta da oral do TJPE, 2023 Cláusulas abusivas em contratos de consumo: consequência e quando a obrigação é considerada desvantajosa. ver a resposta →
  • pergunta da oral do TJSP, 2025 O que é cláusula abusiva no CDC? Quais medidas adotar diante dela? ver a resposta →
  • pergunta da oral do TJSP, 2025 As cláusulas abusivas conduzem à nulidade ou à ineficácia? A nulidade atinge só a cláusula ou todo o contrato? ver a resposta →
  • pergunta da oral do TJSP, 2025 Havendo abusividade nos juros, o juiz deve revê-los em vez de nulificar a cláusula? ver a resposta →
  • pergunta da oral do TJTO, 2026 O julgador pode reconhecer de ofício a abusividade de cláusula contratual? ver a resposta →
  • pergunta da oral do TJGO, 2010 Citar cláusulas abusivas previstas no CDC. ver a resposta →
  • pergunta da oral do TJGO, 2013 Natureza jurídica das cláusulas abusivas do CDC. ver a resposta →
  • pergunta da oral do TJGO, 2013 Cláusulas abusivas no CDC. ver a resposta →
  • pergunta da oral do TJRJ As nulidades previstas no CDC são de ordem pública? ver a resposta →
  • pergunta da oral do TJRJ É válida previsão no estacionamento que diz que o estabelecimento não se responsabiliza pelos bens deixados no veículo? ver a resposta →
  • pergunta da oral do TJRJ O que é a cláusula solve et repete? ver a resposta →
  • pergunta da oral do TJRJ O CDC impede arbitragem entre fornecedor e consumidor? ver a resposta →
  • pergunta da oral do TJRJ O que é a chamada cláusula-mandato? É admitida? Inclusive em contratos de cartão de crédito? ver a resposta →
  • pergunta da oral do TJRJ Qual o limite da multa por inadimplemento em contratos de crédito segundo o CDC? ver a resposta →
2

Vantagem exagerada, lesão e o regime das nulidades

C

O CDC usa duas expressões vizinhas. A vantagem manifestamente excessiva do art. 39, V, qualifica uma prática abusiva, em qualquer fase da relação. A desvantagem exagerada do art. 51, IV, torna nula a cláusula. As duas se medem com a mesma régua12.

CDC, art. 39, caput e V texto oficial ↗

Art. 39. É vedado ao fornecedor de produtos ou serviços, dentre outras práticas abusivas:

V - exigir do consumidor vantagem manifestamente excessiva;

Silva trata a primeira como cláusula geral:

«Trata-se de conceito jurídico indeterminado que atua como cláusula geral de verificação de práticas abusivas.»
Silva, Direito do consumidor, 6. ed., 2025, cap. 9, item 1.5, p. 103. fonte

E explica a régua comum:

«a doutrina e a jurisprudência têm se valido das definições previstas nos incisos do § 1º do art. 51 como norte interpretativo»
Silva, Direito do consumidor, 6. ed., 2025, cap. 9, item 1.5, p. 104. fonte

A diferença de consequência é a chave para responder à oral. Exigir vantagem manifestamente excessiva é conduta: o fornecedor que exige, na cobrança, valor desproporcional sem contrapartida comete prática abusiva, sujeita a multa do Procon e a reparação. Prever no contrato obrigação que coloque o consumidor em desvantagem exagerada é conteúdo: a cláusula é nula. Quando a conduta se apoia numa cláusula, as duas sanções se somam, porque a nulidade não apaga a infração administrativa.

As três presunções do § 1º

CDC, art. 51 texto oficial ↗

§ 1º Presume-se exagerada, entre outros casos, a vantagem que:

I - ofende os princípios fundamentais do sistema jurídico a que pertence;

II - restringe direitos ou obrigações fundamentais inerentes à natureza do contrato, de tal modo a ameaçar seu objeto ou equilíbrio contratual;

III - se mostra excessivamente onerosa para o consumidor, considerando-se a natureza e conteúdo do contrato, o interesse das partes e outras circunstâncias peculiares ao caso.

A vantagem que se presume exagerada

PresunçãoEm que consisteAplicação
IOfende os princípios fundamentais do sistemaCláusula que nega a boa-fé ou a vulnerabilidade
IIRestringe direitos ou obrigações inerentes à natureza do contrato, ameaçando o objeto ou o equilíbrioLimite de tempo de internação no plano de saúde
IIIÉ excessivamente onerosa, consideradas a natureza do contrato, o interesse das partes e as circunstânciasJuros muito acima da média de mercado, demonstrados no caso

Presunção, aqui, significa que o juiz não precisa medir o desequilíbrio em números quando a cláusula se encaixa numa das três hipóteses: configurada a hipótese, a desvantagem é exagerada. O rol do § 1º também é aberto («entre outros casos»), e as hipóteses se sobrepõem. A cláusula que limita o tempo de internação ofende a boa-fé (I), restringe a obrigação inerente ao plano (II) e é excessivamente onerosa para quem está internado (III).

O inciso III é o mais contextual. Manda considerar a natureza e o conteúdo do contrato, o interesse das partes e as circunstâncias do caso. Por isso o mesmo percentual de juros pode ser abusivo num crédito consignado, de baixo risco para o banco, e razoável num cartão rotativo, de risco alto. A onerosidade se mede contra o que aquele tipo de contrato costuma custar, e não contra a vontade do consumidor de pagar menos.

STJ, Súmula 302○

É abusiva a cláusula contratual de plano de saúde que limita no tempo a internação hospitalar do segurado.

Redação da coletânea de súmulas do curso, a conferir no tribunal.

O controle não é favor ao consumidor: busca o equilíbrio das prestações. Por isso a jurisprudência bancária é contida. A taxa de juros acima da média de mercado não é, por si, abusiva; a revisão exige desvantagem exagerada cabalmente demonstrada13.

Silva:

«Isso não autoriza colocar o consumidor em vantagem exagerada. O que se busca efetivamente é o equilíbrio nas prestações»
Silva, Direito do consumidor, 6. ed., 2025, cap. 2, item 8, p. 30. fonte

STJ, Tema 27○ precedente qualificado

É admitida a revisão das taxas de juros remuneratórios em situações excepcionais, desde que caracterizada a relação de consumo e que a abusividade (capaz de colocar o consumidor em desvantagem exagerada – art. 51, § 1º, do CDC) fique cabalmente demonstrada, ante as peculiaridades do julgamento em concreto.

STJ, Segunda Seção, REsp 1.061.530/RS, Rel. Min. Nancy Andrighi, j. 22/10/2008 (recurso repetitivo, Tema 27).

STJ, Tema 25○ precedente qualificado

No mesmo repetitivo, o STJ afastou o teto de 12% ao ano:

A estipulação de juros remuneratórios superiores a 12% ao ano, por si só, não indica abusividade.

STJ, Segunda Seção, REsp 1061530/RS, Rel. Min. Nancy Andrighi, j. 22/10/2008 (recurso repetitivo, Tema 25).

O raciocínio do STJ tem três degraus. Primeiro, as instituições financeiras não se sujeitam à Lei de Usura (Súmula 596 do STF), e as regras do Código Civil sobre juros do mútuo civil (arts. 591 e 406) não se aplicam aos juros remuneratórios bancários, como fixou o Tema 26. Segundo, a taxa acima de 12% ao ano não indica, por si, abuso. Terceiro, a abusividade se demonstra no caso, e a referência é a taxa média de mercado da mesma operação, divulgada pelo Banco Central, usada como parâmetro de comparação e não como teto.

STJ, Súmula 530○

Nos contratos bancários, na impossibilidade de comprovar a taxa de juros efetivamente contratada - por ausência de pactuação ou pela falta de juntada do instrumento aos autos -, aplica-se a taxa média de mercado, divulgada pelo Bacen, praticada nas operações da mesma espécie, salvo se a taxa cobrada for mais vantajosa para o devedor.

Redação da coletânea de súmulas do curso, a conferir no tribunal.

Daí a resposta à oral sobre juros abusivos: o juiz não anula a cláusula de juros e deixa o contrato sem remuneração; ele a revê, substituindo a taxa abusiva pela média de mercado, porque a nulidade se conserva por integração (art. 51, § 2º) e o art. 6º, V, autoriza a modificação.

Capitalização, comissão de permanência e tarifas

Capitalização é a incorporação dos juros vencidos ao capital, para que sobre eles incidam novos juros. Nos contratos com instituições do Sistema Financeiro Nacional celebrados a partir de 31/3/2000, a capitalização em período inferior ao anual é permitida, desde que expressamente pactuada. E a forma de pactuar foi simplificada: basta que o contrato traga a taxa anual superior a doze vezes a mensal. Exemplo: taxa mensal de 2% e anual de 26,82%; como 26,82 é mais do que 24, o consumidor foi informado de que há capitalização.

STJ, Súmula 539○

É permitida a capitalização de juros com periodicidade inferior à anual em contratos celebrados com instituições integrantes do Sistema Financeiro Nacional a partir de 31/3/2000 (MP n. 1.963-17/2000, reeditada como MP n. 2.170-36/2001), desde que expressamente pactuada.

Redação da coletânea de súmulas do curso, a conferir no tribunal.

STJ, Súmula 541○ súmula do STJ · precedente qualificado

A previsão no contrato bancário de taxa de juros anual superior ao duodécuplo da mensal é suficiente para permitir a cobrança da taxa efetiva anual contratada.

STJ, Súmula 541 (vigente).

Na capitalização diária, a regra da informação vai além. A taxa anual e a mensal não bastam para o consumidor saber quanto pagará se os juros se capitalizam dia a dia, e a 2ª Seção exigiu que a instituição informe a taxa diária aplicada (STJ, REsp 1.826.463/SC). Sem ela, o dever de informar do art. 52 e do art. 6º, III, não se cumpre, e a capitalização diária fica exposta ao controle do art. 46.

A comissão de permanência é o encargo cobrado no período de inadimplência, que os bancos usavam para somar remuneração, correção e pena. O STJ a admite com três freios. Não se cumula com correção monetária (Súmula 30); calculada pela taxa média de mercado, limitada à taxa do contrato, não é potestativa (Súmula 294); e, cobrada, exclui os juros remuneratórios, os moratórios e a multa, sem poder ultrapassar a soma desses encargos. A cláusula que cumula tudo é nula no excesso, e o contrato se conserva.

STJ, Súmula 472○

A cobrança de comissão de permanência - cujo valor não pode ultrapassar a soma dos encargos remuneratórios e moratórios previstos no contrato - exclui a exigibilidade dos juros remuneratórios, moratórios e da multa contratual.

Redação da coletânea de súmulas do curso, a conferir no tribunal.

As tarifas bancárias completam o quadro. A partir de 30/4/2008, quando entrou em vigor a Resolução CMN 3.518/2007, só se cobram as tarifas previstas na norma padronizadora do Banco Central: a TAC e a TEC deixaram de ter respaldo, e a tarifa de cadastro continua válida, mas só no início do relacionamento. Nos contratos de financiamento, o repetitivo das tarifas separou o ressarcimento genérico de serviços de terceiros, abusivo, da tarifa de avaliação do bem e do registro do contrato, válidas se o serviço foi prestado (STJ, Tema 958○).

STJ, Tema 618○ precedente qualificado

Nos contratos bancários celebrados até 30/04/2008 (fim da vigência da Resolução CMN 2.303/96) era válida a pactuação das Tarifas de Abertura de Crédito (TAC) e de Emissão de Carnê (TEC), ou outra denominação para o mesmo fato gerador, ressalvado o exame de abusividade em cada caso concreto.

STJ, Segunda Seção, REsp 1251331/RS e REsp 1255573/RS, Rel. Min. Maria Isabel Gallotti, j. 28/8/2013 (recurso repetitivo, Tema 618).

Tarifas e encargos bancários

CobrançaSoluçãoBase
TAC e TEC em contrato até 30/4/2008Válidas, salvo abuso no casoSTJ, Tema 618○
TAC e TEC em contrato posteriorSem respaldoSúmula 565
Tarifa de cadastroVálida no início do relacionamentoSTJ, Tema 620○; STJ, Súmula 566○
Ressarcimento de serviços de terceiros sem especificaçãoAbusivaSTJ, Tema 958○
Tarifa de avaliação do bem e registro do contratoVálidas, se o serviço foi prestadoSTJ, Tema 958○
Comissão de permanência cumulada com juros e multaInexigíveis os demais encargosSTJ, Súmula 472○

Caso prático · A revisional do financiamento do carro

Um consumidor financiou um automóvel em 2015 e pede a revisão: alega juros mensais quatro vezes acima da média de mercado, capitalização mensal (o contrato traz taxa mensal de 3% e anual de 42,58%), cobrança de TAC e multa de 10%. O banco junta o contrato, que também prevê tarifa de cadastro, não impugnada pelo autor.

A pergunta: O que se revê, e o que acontece com a mora?

  1. Juros Provada no caso, a taxa quatro vezes acima da média da operação configura desvantagem exagerada (art. 51, § 1º, III; STJ, Tema 27○); a taxa se reduz à média de mercado, sem anular o contrato (art. 51, § 2º).
  2. Capitalização A anual supera doze vezes a mensal (42,58 > 36): a capitalização está pactuada e é válida (STJ, Súmula 541○).
  3. Tarifas TAC em contrato de 2015 não tem respaldo (Súmula 565); a tarifa de cadastro não impugnada não se examina de ofício (STJ, Súmula 381○).
  4. Multa e mora A multa cai para 2% da prestação (art. 52, § 1º); e, como os juros do período de normalidade eram abusivos, a mora fica descaracterizada (STJ, Tema 28○).

Conclusão: Revêem-se os juros (para a média), a TAC e a multa (para 2%); a capitalização fica; a tarifa de cadastro não se toca sem pedido; e a abusividade dos juros remuneratórios descaracteriza a mora.

Lesão civil e vantagem exagerada

A desproporção no Código Civil × no CDC

Lesão (CC)

CC, art. 157

Art. 157. Ocorre a lesão quando uma pessoa, sob premente necessidade, ou por inexperiência, se obriga a prestação manifestamente desproporcional ao valor da prestação oposta.

§ 2º Não se decretará a anulação do negócio, se for oferecido suplemento suficiente, ou se a parte favorecida concordar com a redução do proveito.

Cláusula abusiva (CDC)

CDC, art. 51

Art. 51. São nulas de pleno direito, entre outras, as cláusulas contratuais relativas ao fornecimento de produtos e serviços que:

IV - estabeleçam obrigações consideradas iníquas, abusivas, que coloquem o consumidor em desvantagem exagerada, ou sejam incompatíveis com a boa-fé ou a eqüidade;

A lesão exige desproporção e premente necessidade ou inexperiência, e gera anulabilidade do negócio em quatro anos. No CDC a desproporção basta, apurada objetivamente, e gera nulidade da cláusula, com conservação do contrato.

Gonçalves:

«O atual diploma considera a lesão um vício do consentimento, que torna anulável o contrato (art. 178, II).»
Gonçalves, Direito civil brasileiro, v. 3, 15. ed., 2018, Primeira Parte, Título I, cap. XI, item 2.2.4. fonte

No CDC, lembra Silva,

«também a apuração da abusividade das cláusulas independe da verificação de elemento subjetivo»
Silva, Direito do consumidor, 6. ed., 2025, cap. 11, item 4, p. 120. fonte
LesãoCC, arts. 157, 171, II, e 178, II
Vantagem exageradaCDC, arts. 6º, V, e 51, IV e § 1º
Elemento objetivo
Desproporção manifesta entre as prestações, aferida ao tempo da celebração.
Desvantagem exagerada, presumida nas três hipóteses do § 1º do art. 51.
Elemento subjetivo
Exigido: premente necessidade ou inexperiência do lesado (sem exigir dolo de aproveitamento).
Dispensado: a abusividade se apura objetivamente.
Invalidade
Anulabilidade do negócio, pedida em 4 anos (decadência).
Nulidade de pleno direito da cláusula, que não convalesce e se declara de ofício (salvo Súmula 381 nos bancários).
Preservação
Suplemento suficiente ou redução do proveito evitam a anulação (art. 157, § 2º).
Conservação do contrato por integração (art. 51, § 2º) e modificação da cláusula (art. 6º, V).
Regra de leitura: o CDC positivou a lesão sem o elemento subjetivo e trocou a anulabilidade do negócio pela nulidade da cláusula, conservando o contrato.
Quadro de distinção

CC, arts. 166, 169, 171, 178 e 184 texto oficial ↗

Art. 166. É nulo o negócio jurídico quando:

I - celebrado por pessoa absolutamente incapaz;

II - for ilícito, impossível ou indeterminável o seu objeto;

III - o motivo determinante, comum a ambas as partes, for ilícito;

IV - não revestir a forma prescrita em lei;

V - for preterida alguma solenidade que a lei considere essencial para a sua validade;

VI - tiver por objetivo fraudar lei imperativa;

VII - a lei taxativamente o declarar nulo, ou proibir-lhe a prática, sem cominar sanção.

Art. 169. O negócio jurídico nulo não é suscetível de confirmação, nem convalesce pelo decurso do tempo.

Art. 171. Além dos casos expressamente declarados na lei, é anulável o negócio jurídico:

I - por incapacidade relativa do agente;

II - por vício resultante de erro, dolo, coação, estado de perigo, lesão ou fraude contra credores.

Art. 178. É de quatro anos o prazo de decadência para pleitear-se a anulação do negócio jurídico, contado:

I - no caso de coação, do dia em que ela cessar;

II - no de erro, dolo, fraude contra credores, estado de perigo ou lesão, do dia em que se realizou o negócio jurídico;

III - no de atos de incapazes, do dia em que cessar a incapacidade.

Art. 184. Respeitada a intenção das partes, a invalidade parcial de um negócio jurídico não o prejudicará na parte válida, se esta for separável; a invalidade da obrigação principal implica a das obrigações acessórias, mas a destas não induz a da obrigação principal.

O Código Civil tem um segundo vício vizinho, o estado de perigo: quem, premido da necessidade de salvar-se ou a alguém da família de grave dano conhecido pela outra parte, assume obrigação excessivamente onerosa. Difere da lesão pela causa da necessidade, que é um risco pessoal grave, e pelo dolo de aproveitamento, que exige a ciência do perigo pela outra parte. O exemplo clássico é a caução exigida pelo hospital para a internação de emergência, conduta que também é crime (CP, art. 135-A) e prática abusiva.

CC, art. 156 texto oficial ↗

Art. 156. Configura-se o estado de perigo quando alguém, premido da necessidade de salvar-se, ou a pessoa de sua família, de grave dano conhecido pela outra parte, assume obrigação excessivamente onerosa.

Parágrafo único. Tratando-se de pessoa não pertencente à família do declarante, o juiz decidirá segundo as circunstâncias.

Os vícios da desproporção, lado a lado

FiguraO que exigeEfeito
Lesão (CC, art. 157)Desproporção na origem e premente necessidade ou inexperiênciaAnulabilidade em 4 anos, evitável por suplemento
Estado de perigo (CC, art. 156)Necessidade de salvar-se de grave dano conhecido pela outra parteAnulabilidade em 4 anos
Desvantagem exagerada (CDC, art. 51, IV)Desproporção apurada objetivamenteNulidade da cláusula, com conservação do contrato
Onerosidade excessiva superveniente (CDC, art. 6º, V)Fato posterior que torne a prestação excessivamente onerosaRevisão da cláusula
Imprevisão (CC, arts. 317 e 478)Fato extraordinário e imprevisível e extrema vantagem para a outra parteResolução, evitável pela modificação equitativa

Gonçalves vê nas cláusulas abusivas a positivação da lesão e da onerosidade excessiva, que o Código Civil de 2002 depois reafirmou para os contratos em geral14. Tartuce chega ao mesmo lugar pelo outro lado: a cláusula abusiva configura a lesão na ótica do consumo, e pela conservação, em regra, só ela é nula7.

Gonçalves:

«No capítulo concernente às cláusulas abusivas, o referido diploma introduziu os princípios tradicionais da lesão nos contratos (art. 51, IV e § 1º) e da onerosidade excessiva (art. 51, § 1º, III).»
Gonçalves, Direito civil brasileiro, v. 3, 15. ed., 2018, Primeira Parte, Título I, cap. I, item 4. fonte
Nulidade de pleno direito ou revisão?

A letra do CDC fala em nulidade; a doutrina da biblioteca prefere a revisão à extinção.

Leitura literal: A cláusula abusiva é nula de pleno direito, conhecível de ofício e imprescritível quanto à declaração (CC, art. 169), sem confirmação possível.
Leitura conservadora do contrato: Nulidade da cláusula, preservação do vínculo e reconstrução do conteúdo por integração, aproximando o regime da revisão da lesão civil (Enunciados 149 e 291 do CJF, segundo Tartuce)15.
Posição para a provaNa prova, as duas se somam: a cláusula é nula de pleno direito, e o contrato se conserva e se integra (art. 51, § 2º). Só cai inteiro se a integração deixar ônus excessivo.

O consumidor pode invocar a lesão do Código Civil? Pode, pelo diálogo das fontes: os dois sistemas não se excluem, e o Código Civil incide na relação de consumo sempre que não contrarie o CDC e não prejudique o vulnerável5. Na prática, raramente interessa: a vantagem exagerada do CDC dispensa o elemento subjetivo, não se sujeita ao prazo decadencial de quatro anos e preserva o contrato. A lesão civil é a via de quem não é consumidor, como a empresa que contrata insumo.

Reflexos: mora, novação e prescrição

SituaçãoSoluçãoBase
Abusividade dos encargos do período de normalidadeDescaracteriza a moraSTJ, Tema 28○
Simples propositura da revisionalNão afasta a moraSTJ, Súmula 380○
Cláusulas anteriores à renegociaçãoPodem ser revistas se se discute a legalidade do repactuadoSTJ, 4ª Turma, REsp 166.651○ (Turma)
Declaração de nulidadeNão prescreveCC, art. 169
Repetição por reajuste nulo de plano de saúdeTrês anosSTJ, Tema 610○

A conservação também orienta o conteúdo da condenação. Reconhecida a abusividade, o juiz reduz a obrigação iníqua até o equilíbrio e devolve o consumidor à situação econômica em que estaria sem o excesso; não desfaz o negócio inteiro nem premia o consumidor com mais do que o equilíbrio. No contrato de compra de dívida, a abusividade reconhecida leva só à redução das obrigações iníquas, para reconduzir o consumidor à situação econômica, e não jurídica, anterior ao contrato excessivamente oneroso.

STJ, REsp 2.159.883/MG julgado de Turma: não é regra

Julgado de Turma; a regra segura é a do art. 51, § 2º: a nulidade da cláusula abusiva preserva o contrato, que se integra e se reequilibra.

O reconhecimento da abusividade em contrato de compra de dívida deve resultar apenas na redução das obrigações iníquas assumidas pelo consumidor de modo a reconduzi-lo à mesma situação econômica (e não jurídica) em que se encontrava antes do contrato excessivamente oneroso.

STJ, Terceira Turma, REsp 2.159.883/MG, Rel. Min. Nancy Andrighi, j. 5/11/2024, Informativo 835. Julgado de Turma, sem tese vinculante.

Vale ler a íntegra: o acórdão mostra os fatos que levaram a esta solução.

A renegociação não sana a cláusula nula. Se o banco consolida a dívida antiga num contrato novo, as cláusulas abusivas do primeiro contaminam o saldo que entrou no segundo, e a revisão pode retroagir à origem quando se discute a legalidade do próprio repactuado (Súmula 286 do STJ; STJ, 4ª Turma, REsp 166.651○, Turma). A novação não é confirmação: a cláusula nula não se confirma (CC, art. 169), e a mudança de instrumento não muda essa natureza.

No campo bancário, Abrão:

«Não se admite a onerosidade excessiva e qualquer tipo de lesão que incorra na formatação ou no desenvolvimento da relação contratual, ensejando sua revisão»
Abrão, Direito bancário, 17. ed., 2018, cap. 33, item 211. fonte

Treino para a oral

  • pergunta da oral do TJGO, 2013 Qual o prazo prescricional da ação declaratória de nulidade de cláusula abusiva? ver a resposta →
  • pergunta da oral do TJRJ, 2014 As nulidades previstas no CDC são de ordem pública? ver a resposta →
  • pergunta da oral do TJRJ O que se presume como exagerada segundo o CDC? ver a resposta →
3

Revisão contratual no CDC

B

O art. 6º, V, assegura dois direitos distintos, e a primeira tarefa é identificar qual se invoca: a modificação da cláusula que nasce desproporcional e a revisão da cláusula que se torna excessivamente onerosa por fato superveniente. O momento do desequilíbrio, na formação ou na execução, define o fundamento e o remédio.

CDC, art. 6º, caput e V texto oficial ↗

Art. 6º São direitos básicos do consumidor:

V - a modificação das cláusulas contratuais que estabeleçam prestações desproporcionais ou sua revisão em razão de fatos supervenientes que as tornem excessivamente onerosas;

Silva distingue:

«se há desequilíbrio no nascedouro do contrato, é possível que a(s) cláusula(s) que o gera seja(m) modificada(s)»
Silva, Direito do consumidor, 6. ed., 2025, cap. 2, item 8, p. 30. fonte

Os requisitos da revisão pelo fato superveniente se reduzem a três, e é tão importante saber o que entra quanto o que fica de fora. Entram: um contrato de consumo cuja execução se prolongue no tempo, um fato posterior à celebração e a onerosidade excessiva que dele resulte para o consumidor. Ficam de fora a imprevisibilidade, o caráter extraordinário do fato e a vantagem correspondente para o fornecedor, que o Código Civil exige.

A dificuldade pessoal do consumidor não é, por si, fato superveniente. O desemprego e a doença afetam a capacidade de pagar, não a base objetiva do contrato, que continua equilibrada entre as partes. Para isso o CDC tem outra via: o tratamento do superendividamento da pessoa natural, com repactuação global das dívidas e preservação do mínimo existencial (art. 6º, XI e XII). A revisão do inciso V olha o contrato; o superendividamento olha o devedor. A síntese é da casa.

Sem imprevisibilidade

A revisão por fato superveniente não exige imprevisibilidade. Basta a quebra da base objetiva do negócio, sem que o fato precise ser extraordinário e sem que a onerosidade gere vantagem para a outra parte16.

Silva:

«No art. 6º, V, o CDC adotou a teoria do rompimento da base objetiva do negócio, afastando-se da teoria da imprevisão adotada pelo Código Civil em seus arts. 317 e 478»
Silva, Direito do consumidor, 6. ed., 2025, cap. 2, item 8, p. 31. fonte

Tartuce, apoiado em Nery, Rizzatto Nunes e Claudia Lima Marques, segue a mesma linha e rejeita a leitura de Filomeno, que via no inciso a cláusula rebus sic stantibus e a teoria da imprevisão7.

Para Tartuce,

«para a revisão de um contrato de consumo não há a necessidade da prova da imprevisibilidade, mas somente de uma simples onerosidade ao vulnerável decorrente de um fato novo, superveniente»
Tartuce, Direito civil, v. 3, 14. ed., 2019, cap. 4, item 4.3. fonte

A revisão no Código Civil × no CDC

Código Civil

CC, arts. 478 e 479

Art. 478. Nos contratos de execução continuada ou diferida, se a prestação de uma das partes se tornar excessivamente onerosa, com extrema vantagem para a outra, em virtude de acontecimentos extraordinários e imprevisíveis, poderá o devedor pedir a resolução do contrato. Os efeitos da sentença que a decretar retroagirão à data da citação.

Art. 479. A resolução poderá ser evitada, oferecendo-se o réu a modificar eqüitativamente as condições do contrato.

CDC

CDC, art. 6º, caput e V

Art. 6º São direitos básicos do consumidor:

V - a modificação das cláusulas contratuais que estabeleçam prestações desproporcionais ou sua revisão em razão de fatos supervenientes que as tornem excessivamente onerosas;

O Código Civil exige contrato de execução continuada ou diferida, fato extraordinário e imprevisível e extrema vantagem para a outra parte, e seu remédio principal é a resolução. O CDC exige só a onerosidade excessiva superveniente, e o remédio preferencial é a revisão: o consumidor tem interesse em manter o contrato.

Imprevisão e onerosidade excessivaCC, arts. 317 e 478 a 480
Quebra da base objetivaCDC, art. 6º, V
Fato superveniente
Extraordinário e imprevisível.
Basta o fato novo que torne a prestação excessivamente onerosa; sem exigir imprevisibilidade.
Vantagem da outra parte
Exigida «extrema vantagem» na resolução do art. 478.
Dispensada.
Remédio
Resolução, evitável pela oferta de modificação equitativa (art. 479); revisão pelo art. 317.
Revisão como regra; resolução só se a integração não restabelecer o equilíbrio.
Desequilíbrio na origem
Lesão (art. 157), com elemento subjetivo e anulabilidade.
Modificação da cláusula desproporcional, na primeira parte do inciso.
Regra de leitura: o CDC dispensa a imprevisibilidade, mas não dispensa a onerosidade excessiva demonstrada no caso concreto.
Quadro de distinção

A história ajuda a situar a diferença. A cláusula rebus sic stantibus foi resgatada pela teoria da imprevisão, que exigia fato extraordinário e imprevisível e onerosidade com vantagem exagerada; o Código Civil apoia a revisão nos arts. 317 e 479 e a resolução no art. 47817.

Gonçalves registra a resistência dos tribunais nesse regime:

«É por essa razão que os tribunais não aceitam a inflação e alterações na economia como causa para a revisão dos contratos.»
Gonçalves, Direito civil brasileiro, v. 3, 15. ed., 2018, Primeira Parte, Título I, cap. I, item 6.6. fonte

O Código Civil depois de 2019 e a ressalva do consumo

A distância entre os dois regimes aumentou. A Lei 13.874/2019 (Declaração de Direitos de Liberdade Econômica) acrescentou ao Código Civil a regra da intervenção mínima e da excepcionalidade da revisão nas relações contratuais privadas, e a presunção de que os contratos civis e empresariais são paritários e simétricos. Mas o próprio art. 421-A ressalva os regimes jurídicos previstos em leis especiais: o contrato de consumo, que a lei presume desigual pela vulnerabilidade, continua sob o art. 6º, V.

CC, arts. 421 e 421-A texto oficial ↗

Art. 421. A liberdade contratual será exercida nos limites da função social do contrato.

Parágrafo único. Nas relações contratuais privadas, prevalecerão o princípio da intervenção mínima e a excepcionalidade da revisão contratual.

Art. 421-A. Os contratos civis e empresariais presumem-se paritários e simétricos até a presença de elementos concretos que justifiquem o afastamento dessa presunção, ressalvados os regimes jurídicos previstos em leis especiais, garantido também que:

I - as partes negociantes poderão estabelecer parâmetros objetivos para a interpretação das cláusulas negociais e de seus pressupostos de revisão ou de resolução;

II - a alocação de riscos definida pelas partes deve ser respeitada e observada; e

III - a revisão contratual somente ocorrerá de maneira excepcional e limitada.

A Lei 14.010/2020, do regime emergencial da pandemia, fez o mesmo corte. Seu art. 7º declarou que o aumento da inflação, a variação cambial e a desvalorização ou substituição do padrão monetário não são fatos imprevisíveis para os fins dos arts. 317 e 478 a 480 do Código Civil; e o § 1º excluiu dessa regra a revisão do CDC e a da Lei do Inquilinato. Para o consumidor, portanto, a variação cambial continua podendo ser o fato superveniente que autoriza a revisão.

Por que o CDC dispensa a imprevisibilidade

A teoria da imprevisão protege a parte surpreendida; a base objetiva do negócio protege o equilíbrio que as duas partes tomaram como pressuposto. No contrato de consumo, o fornecedor redige o contrato, calcula os riscos e os distribui; exigir do consumidor a prova de que o fato era imprevisível seria exigir que ele previsse o que o fornecedor, profissional, também não previu.

O STJ e os limites da revisão

Dispensar a imprevisibilidade não dispensa a onerosidade demonstrada. Nos leasings atrelados ao dólar, a 2ª Seção admitiu a revisão após a maxidesvalorização de 1999, mas repartiu o ônus entre as partes:

STJ, 2ª Seção, REsp 472.594○ Seção ou Plenário, sem tese vinculante

A maxidesvalorização do real em janeiro de 1999 é fato superveniente que autoriza a revisão, com base no art. 6º, V, do CDC, da cláusula de reajuste pela variação cambial no arrendamento mercantil, repartindo-se entre arrendante e arrendatário o ônus da variação.

STJ, Segunda Seção, REsp 472.594, j. 12/2/2003, Informativo 161; relator para o acórdão a conferir.

Tartuce critica a partilha, mas reconhece que a orientação é majoritária:

«Não há como concordar com tal conclusão jurisprudencial, pois consumidores e empresas de leasing não estão em situação de igualdade para que o prejuízo seja distribuído de forma igualitária»
Tartuce, Direito civil, v. 3, 14. ed., 2019, cap. 4, item 4.3. fonte

A tese reparte o ônus entre arrendante e arrendatário. Revisar, aqui, não foi exonerar o consumidor do risco cambial, mas redistribuí-lo para recompor o equilíbrio. É esse o alvo da crítica de Tartuce, que vê na partilha igualitária um tratamento de iguais entre partes desiguais; a orientação, porém, é a que prevalece e a que a prova cobra7.

A pandemia nos tribunais

A pandemia testou o art. 6º, V, em massa. Escolas, academias, planos e contratos de serviço viram pedidos de redução linear das mensalidades. A resposta dos tribunais superiores foi a mesma em linhas gerais: a pandemia é fato superveniente em tese, mas a revisão exige demonstração concreta da onerosidade naquele contrato e o exame dos efeitos sobre as duas partes. O STF declarou inconstitucional a decisão judicial que concede desconto linear em mensalidades de ensino superior sem sopesar os efeitos da pandemia sobre as duas partes.

STF, ADPF 706/DF precedente qualificado

O STF, em controle concentrado, fixou o limite do juiz na revisão das mensalidades:

É inconstitucional decisão judicial que, sem considerar as circunstâncias fáticas efetivamente demonstradas, deixa de sopesar os reais efeitos da pandemia em ambas as partes contratuais, e determina a concessão de descontos lineares em mensalidades de cursos prestados por instituições de ensino superior.

STF, Plenário, ADPF 706/DF, Rel. Min. Rosa Weber, j. 18/11/2021, Informativo 1038.

STJ, 4ª Turma, REsp 1.998.206/DF julgado de Turma: não é regra

Na pandemia, julgado de Turma negou à Covid-19, por si, a condição de fato superveniente; a regra segura é a da ADPF 706: nada de desconto linear, e a revisão depende da onerosidade demonstrada no contrato.

A situação decorrente da pandemia pela Covid-19 não constitui fato superveniente apto a viabilizar a revisão judicial de contrato de prestação de serviços educacionais com a redução proporcional do valor das mensalidades.

STJ, Quarta Turma, REsp 1.998.206/DF, Rel. Min. Luis Felipe Salomão, j. 14/6/2022, Informativo 741.

Vale ler a íntegra: o acórdão mostra os fatos que levaram a esta solução.

O contraste com os contratos civis é instrutivo. Na locação não residencial de um espaço de coworking, a 4ª Turma admitiu a redução proporcional dos aluguéis pelo fato superveniente da pandemia. O contrato não era de consumo, e a revisão se fez pelas regras civis. O contraste mostra que a pandemia não é, em si, nem suficiente nem irrelevante: decide a prova da onerosidade no contrato concreto.

STJ, REsp 1.984.277/DF julgado de Turma: não é regra

Julgado de Turma, em contrato não regido pelo CDC; a regra segura é a da ADPF 706: a revisão por fato superveniente exige a prova da onerosidade no contrato concreto e o exame dos efeitos sobre as duas partes.

É cabível revisão judicial de contrato de locação não residencial - empresa de coworking - com redução proporcional do valor dos aluguéis em razão de fato superveniente decorrente da pandemia da covid-19.

STJ, Quarta Turma, REsp 1.984.277/DF, Rel. Min. Luis Felipe Salomão, j. 16/8/2022, Informativo 745. Julgado de Turma, sem tese vinculante.

Vale ler a íntegra: o acórdão mostra os fatos que levaram a esta solução.

A pandemia como fato superveniente

ContratoSoluçãoBase
Mensalidades de ensino superior, desconto linear por decisão judicialInconstitucional sem sopesar as duas partesSTF, ADPF 706/DF
Mensalidades escolares, pedido de redução proporcionalA pandemia, por si, não basta (Turma)STJ, 4ª Turma, REsp 1.998.206/DF
Locação não residencial de coworkingRedução proporcional admitida, com prova (Turma)STJ, REsp 1.984.277/DF
A pandemia autoriza a revisão do contrato de consumo?

O art. 6º, V, dispensa a imprevisibilidade, mas não a onerosidade.

Leitura ampla da base objetiva: A pandemia alterou as circunstâncias de todos os contratos de serviço presencial; provada a mudança do serviço, a revisão é devida sem exigir mais do consumidor.
Leitura dos tribunais superiores: A pandemia, por si, não é fato bastante: o consumidor demonstra a onerosidade no seu contrato, e o juiz pesa os efeitos sobre o fornecedor, sem desconto linear (STF, ADPF 706/DF; STJ, 4ª Turma, REsp 1.998.206/DF, Turma).
Posição para a provaNa prova, revisão caso a caso: pandemia como fato superveniente em tese, onerosidade concreta demonstrada, exame das duas partes; desconto linear, não.

Caso prático · A academia fechada

Durante a suspensão das atividades presenciais de 2020, uma academia manteve a cobrança integral das mensalidades de um plano anual, oferecendo aulas por vídeo. Um aluno pede a redução de 50% do valor pelo período, alegando que o serviço contratado era presencial. A academia demonstra que manteve aluguel, salários e a plataforma digital.

A pergunta: O pedido de revisão procede?

  1. Fundamento É contrato de consumo de execução continuada; a revisão por fato superveniente cabe sem imprevisibilidade (CDC, art. 6º, V).
  2. Onerosidade A troca do serviço presencial pelo virtual alterou a prestação do fornecedor; o aluno demonstra que paga o mesmo por serviço diverso.
  3. Duas partes O juiz pesa os custos mantidos pela academia; o desconto não pode ser linear nem ignorar esses efeitos (STF, ADPF 706/DF).
  4. Lei emergencial O art. 7º, § 1º, da Lei 14.010/2020 manteve a revisão do CDC fora das restrições impostas ao Código Civil.

Conclusão: Procede em parte: cabe a revisão para reduzir a mensalidade na medida da alteração do serviço, apurada no caso, e não o desconto de 50% pedido sem considerar os custos do fornecedor.

A quitação das prestações não impede o pedido de revisão, cabível até na busca e apreensão da alienação fiduciária16.

A revisional tem uma disciplina processual que o juiz aplica na primeira decisão. Nas ações que revisam obrigação de empréstimo, financiamento ou alienação de bens, a inicial discrimina as obrigações que se pretende controverter e quantifica o valor incontroverso, sob pena de inépcia; e o incontroverso continua a ser pago no tempo e modo contratados. A regra impede a revisional genérica, que pede a revisão de tudo para suspender o pagamento de tudo.

CPC, art. 330 texto oficial ↗

§ 2º Nas ações que tenham por objeto a revisão de obrigação decorrente de empréstimo, de financiamento ou de alienação de bens, o autor terá de, sob pena de inépcia, discriminar na petição inicial, dentre as obrigações contratuais, aquelas que pretende controverter, além de quantificar o valor incontroverso do débito.

§ 3º Na hipótese do § 2º, o valor incontroverso deverá continuar a ser pago no tempo e modo contratados.

Ajuizar a revisional não suspende a mora (STJ, Súmula 380○), e a abstenção da inscrição em cadastro de inadimplentes depende de requisitos cumulativos que o STJ fixou em repetitivo (Temas 31 a 34): ação que questione o débito, aparência do bom direito apoiada em jurisprudência consolidada e depósito da parcela incontroversa ou caução fixada pelo juiz. O que descaracteriza a mora é o reconhecimento da abusividade dos encargos do período de normalidade (STJ, Tema 28○).

Exceção de ruína

A exceção de ruína é a defesa fundada na boa-fé e na proporcionalidade que impede exigir a prestação quando o cumprimento, nas condições pactuadas, levaria o devedor à ruína econômica. Liga-se ao dever de renegociar e à conservação do contrato. O fundamento é o equilíbrio das prestações, que protege as duas partes: por isso pode ser invocada pelo consumidor e pelo fornecedor. Nenhuma obra da biblioteca trata a figura; a síntese é da casa.

A exceção de ruína não se confunde com a revisão. A revisão muda a cláusula; a exceção paralisa a exigência da prestação enquanto o cumprimento, nas condições originais, levar o devedor à ruína, e abre espaço à renegociação. No consumo, o caminho natural do consumidor arruinado é o tratamento do superendividamento, com repactuação e mínimo existencial; a exceção serve à defesa na execução de um contrato determinado. A síntese é da casa.

A reconstrução do contrato

A revisão também se faz pela via da nulidade: anulada a cláusula abusiva, o contrato se reconstrói por integração (art. 51, § 2º), e o juiz recompõe o conteúdo com os critérios do sistema, como a taxa média de mercado no lugar dos juros abusivos. É esse o sentido da reconstrução do conteúdo do contrato que a oral atribuiu a Emilio Betti: o juiz integra a regulação de interesses das partes, guiado pela boa-fé e pela finalidade econômica do negócio. A obra de Betti não está na biblioteca; a formulação é da casa.

Revisão clássica e superendividamento

A revisão do art. 6º, V, atua sobre um contrato; a repactuação do superendividamento (arts. 104-A a 104-C) trata globalmente as dívidas do consumidor pessoa natural, com plano e preservação do mínimo existencial.

Como caiu em prova

  • caiu no TJSP 190º (Vunesp, 2023), q. 21 a revisão do art. 6º, V, pela mitigação do pacta sunt servanda, contra as Súmulas 402 e 563 invertidas e a limitação ao consumidor pessoa jurídica negada. resolver →
  • caiu no TJGO (FGV, 2023), q. 29 a exceção de ruína admitida e invocável pelo consumidor e pelo fornecedor. resolver →

Aprofundamento A repactuação de dívidas do superendividamento é estudada no capítulo 11. ir →

Treino para a oral

  • pergunta da oral do TJMT, 2021 Revisão de cláusulas desproporcionais ou excessivamente onerosas por fato superveniente no CDC: exige imprevisibilidade do evento? ver a resposta →
  • pergunta da oral do TJSE, 2026 Cláusula rebus sic stantibus no CDC: como se dá a resolução do contrato e por que é mais fácil que no Código Civil? ver a resposta →
  • pergunta da oral do TJSP, 2025 Como se dá a revisão do contrato de consumo e qual o primeiro critério a observar? ver a resposta →
  • pergunta da oral do TJSP, 2025 Onde está prevista a teoria da base objetiva no CDC? ver a resposta →
  • pergunta da oral do TJSP, 2025 O que significa a reconstrução do conteúdo do contrato segundo Emilio Betti? ver a resposta →
  • pergunta da oral do TJRJ O CDC adotou a teoria da imprevisão? ver a resposta →

Legislação

CDC, art. 1º texto oficial ↗

Art. 1° O presente código estabelece normas de proteção e defesa do consumidor, de ordem pública e interesse social, nos termos dos arts. 5°, inciso XXXII, 170, inciso V, da Constituição Federal e art. 48 de suas Disposições Transitórias.

Planalto, texto compilado, baixado em 20/10/2026.

CDC, art. 6º, V texto oficial ↗

Art. 6º São direitos básicos do consumidor:

I - a proteção da vida, saúde e segurança contra os riscos provocados por práticas no fornecimento de produtos e serviços considerados perigosos ou nocivos;

II - a educação e divulgação sobre o consumo adequado dos produtos e serviços, asseguradas a liberdade de escolha e a igualdade nas contratações;

III - a informação adequada e clara sobre os diferentes produtos e serviços, com especificação correta de quantidade, características, composição, qualidade, tributos incidentes e preço, bem como sobre os riscos que apresentem;

IV - a proteção contra a publicidade enganosa e abusiva, métodos comerciais coercitivos ou desleais, bem como contra práticas e cláusulas abusivas ou impostas no fornecimento de produtos e serviços;

V - a modificação das cláusulas contratuais que estabeleçam prestações desproporcionais ou sua revisão em razão de fatos supervenientes que as tornem excessivamente onerosas;

VI - a efetiva prevenção e reparação de danos patrimoniais e morais, individuais, coletivos e difusos;

VII - o acesso aos órgãos judiciários e administrativos com vistas à prevenção ou reparação de danos patrimoniais e morais, individuais, coletivos ou difusos, assegurada a proteção Jurídica, administrativa e técnica aos necessitados;

VIII - a facilitação da defesa de seus direitos, inclusive com a inversão do ônus da prova, a seu favor, no processo civil, quando, a critério do juiz, for verossímil a alegação ou quando for ele hipossuficiente, segundo as regras ordinárias de experiências;

IX - (Vetado);

X - a adequada e eficaz prestação dos serviços públicos em geral.

XI - a garantia de práticas de crédito responsável, de educação financeira e de prevenção e tratamento de situações de superendividamento, preservado o mínimo existencial, nos termos da regulamentação, por meio da revisão e da repactuação da dívida, entre outras medidas;

XII - a preservação do mínimo existencial, nos termos da regulamentação, na repactuação de dívidas e na concessão de crédito;

XIII - a informação acerca dos preços dos produtos por unidade de medida, tal como por quilo, por litro, por metro ou por outra unidade, conforme o caso.

Parágrafo único. A informação de que trata o inciso III do caput deste artigo deve ser acessível à pessoa com deficiência, observado o disposto em regulamento.

Planalto, texto compilado, baixado em 20/10/2026.

CDC, art. 25, caput texto oficial ↗

Art. 25. É vedada a estipulação contratual de cláusula que impossibilite, exonere ou atenue a obrigação de indenizar prevista nesta e nas seções anteriores.

§ 1° Havendo mais de um responsável pela causação do dano, todos responderão solidariamente pela reparação prevista nesta e nas seções anteriores.

§ 2° Sendo o dano causado por componente ou peça incorporada ao produto ou serviço, são responsáveis solidários seu fabricante, construtor ou importador e o que realizou a incorporação.

Planalto, texto compilado, baixado em 20/10/2026.

CDC, art. 39, V texto oficial ↗

Art. 39. É vedado ao fornecedor de produtos ou serviços, dentre outras práticas abusivas:

I - condicionar o fornecimento de produto ou de serviço ao fornecimento de outro produto ou serviço, bem como, sem justa causa, a limites quantitativos;

II - recusar atendimento às demandas dos consumidores, na exata medida de suas disponibilidades de estoque, e, ainda, de conformidade com os usos e costumes;

III - enviar ou entregar ao consumidor, sem solicitação prévia, qualquer produto, ou fornecer qualquer serviço;

IV - prevalecer-se da fraqueza ou ignorância do consumidor, tendo em vista sua idade, saúde, conhecimento ou condição social, para impingir-lhe seus produtos ou serviços;

V - exigir do consumidor vantagem manifestamente excessiva;

VI - executar serviços sem a prévia elaboração de orçamento e autorização expressa do consumidor, ressalvadas as decorrentes de práticas anteriores entre as partes;

VII - repassar informação depreciativa, referente a ato praticado pelo consumidor no exercício de seus direitos;

VIII - colocar, no mercado de consumo, qualquer produto ou serviço em desacordo com as normas expedidas pelos órgãos oficiais competentes ou, se normas específicas não existirem, pela Associação Brasileira de Normas Técnicas ou outra entidade credenciada pelo Conselho Nacional de Metrologia, Normalização e Qualidade Industrial (Conmetro);

IX - recusar a venda de bens ou a prestação de serviços, diretamente a quem se disponha a adquiri-los mediante pronto pagamento, ressalvados os casos de intermediação regulados em leis especiais;

X - elevar sem justa causa o preço de produtos ou serviços.

XI - Dispositivo incluído pela MPV nº 1.890-67, de 22.10.1999, transformado em inciso XIII, quando da conversão na Lei nº 9.870, de 23.11.1999 XII - deixar de estipular prazo para o cumprimento de sua obrigação ou deixar a fixação de seu termo inicial a seu exclusivo critério.

XIII - aplicar fórmula ou índice de reajuste diverso do legal ou contratualmente estabelecido.

XIV - permitir o ingresso em estabelecimentos comerciais ou de serviços de um número maior de consumidores que o fixado pela autoridade administrativa como máximo.

Parágrafo único. Os serviços prestados e os produtos remetidos ou entregues ao consumidor, na hipótese prevista no inciso III, equiparam-se às amostras grátis, inexistindo obrigação de pagamento.

Planalto, texto compilado, baixado em 20/10/2026.

CDC, art. 51 texto oficial ↗

Art. 51. São nulas de pleno direito, entre outras, as cláusulas contratuais relativas ao fornecimento de produtos e serviços que:

I - impossibilitem, exonerem ou atenuem a responsabilidade do fornecedor por vícios de qualquer natureza dos produtos e serviços ou impliquem renúncia ou disposição de direitos. Nas relações de consumo entre o fornecedor e o consumidor pessoa jurídica, a indenização poderá ser limitada, em situações justificáveis;

II - subtraiam ao consumidor a opção de reembolso da quantia já paga, nos casos previstos neste código;

III - transfiram responsabilidades a terceiros;

IV - estabeleçam obrigações consideradas iníquas, abusivas, que coloquem o consumidor em desvantagem exagerada, ou sejam incompatíveis com a boa-fé ou a eqüidade;

V - (Vetado);

VI - estabeleçam inversão do ônus da prova em prejuízo do consumidor;

VII - determinem a utilização compulsória de arbitragem;

VIII - imponham representante para concluir ou realizar outro negócio jurídico pelo consumidor;

IX - deixem ao fornecedor a opção de concluir ou não o contrato, embora obrigando o consumidor;

X - permitam ao fornecedor, direta ou indiretamente, variação do preço de maneira unilateral;

XI - autorizem o fornecedor a cancelar o contrato unilateralmente, sem que igual direito seja conferido ao consumidor;

XII - obriguem o consumidor a ressarcir os custos de cobrança de sua obrigação, sem que igual direito lhe seja conferido contra o fornecedor;

XIII - autorizem o fornecedor a modificar unilateralmente o conteúdo ou a qualidade do contrato, após sua celebração;

XIV - infrinjam ou possibilitem a violação de normas ambientais;

XV - estejam em desacordo com o sistema de proteção ao consumidor;

XVI - possibilitem a renúncia do direito de indenização por benfeitorias necessárias.

XVII - condicionem ou limitem de qualquer forma o acesso aos órgãos do Poder Judiciário;

XVIII - estabeleçam prazos de carência em caso de impontualidade das prestações mensais ou impeçam o restabelecimento integral dos direitos do consumidor e de seus meios de pagamento a partir da purgação da mora ou do acordo com os credores;

XIX - (VETADO).

§ 1º Presume-se exagerada, entre outros casos, a vantagem que:

I - ofende os princípios fundamentais do sistema jurídico a que pertence;

II - restringe direitos ou obrigações fundamentais inerentes à natureza do contrato, de tal modo a ameaçar seu objeto ou equilíbrio contratual;

III - se mostra excessivamente onerosa para o consumidor, considerando-se a natureza e conteúdo do contrato, o interesse das partes e outras circunstâncias peculiares ao caso.

§ 2° A nulidade de uma cláusula contratual abusiva não invalida o contrato, exceto quando de sua ausência, apesar dos esforços de integração, decorrer ônus excessivo a qualquer das partes.

§ 3° (Vetado).

§ 4° É facultado a qualquer consumidor ou entidade que o represente requerer ao Ministério Público que ajuíze a competente ação para ser declarada a nulidade de cláusula contratual que contrarie o disposto neste código ou de qualquer forma não assegure o justo equilíbrio entre direitos e obrigações das partes.

Planalto, texto compilado, baixado em 20/10/2026.

Súmulas pertinentes

STJ, Súmula 302○

É abusiva a cláusula contratual de plano de saúde que limita no tempo a internação hospitalar do segurado.

STJ, Súmula 130○

A empresa responde, perante o cliente, pela reparação de dano ou furto de veículo ocorridos em seu estacionamento.

STJ, Súmula 638○

É abusiva a cláusula contratual que restringe a responsabilidade de instituição financeira pelos danos decorrentes de roubo, furto ou extravio de bem entregue em garantia no âmbito de contrato de penhor civil.

CDC, art. 52 texto oficial ↗

Art. 52. No fornecimento de produtos ou serviços que envolva outorga de crédito ou concessão de financiamento ao consumidor, o fornecedor deverá, entre outros requisitos, informá-lo prévia e adequadamente sobre:

I - preço do produto ou serviço em moeda corrente nacional;

II - montante dos juros de mora e da taxa efetiva anual de juros;

III - acréscimos legalmente previstos;

IV - número e periodicidade das prestações;

V - soma total a pagar, com e sem financiamento.

§ 1° As multas de mora decorrentes do inadimplemento de obrigações no seu termo não poderão ser superiores a dois por cento do valor da prestação.

§ 2º É assegurado ao consumidor a liquidação antecipada do débito, total ou parcialmente, mediante redução proporcional dos juros e demais acréscimos.

§ 3º (Vetado).

Planalto, texto compilado, baixado em 20/10/2026.

CDC, art. 54 texto oficial ↗

Art. 54. Contrato de adesão é aquele cujas cláusulas tenham sido aprovadas pela autoridade competente ou estabelecidas unilateralmente pelo fornecedor de produtos ou serviços, sem que o consumidor possa discutir ou modificar substancialmente seu conteúdo.

§ 1° A inserção de cláusula no formulário não desfigura a natureza de adesão do contrato.

§ 2° Nos contratos de adesão admite-se cláusula resolutória, desde que a alternativa, cabendo a escolha ao consumidor, ressalvando-se o disposto no § 2° do artigo anterior.

§ 3º Os contratos de adesão escritos serão redigidos em termos claros e com caracteres ostensivos e legíveis, cujo tamanho da fonte não será inferior ao corpo doze, de modo a facilitar sua compreensão pelo consumidor.

§ 4° As cláusulas que implicarem limitação de direito do consumidor deverão ser redigidas com destaque, permitindo sua imediata e fácil compreensão.

§ 5° (Vetado)

Planalto, texto compilado, baixado em 20/10/2026.

CC, art. 157 texto oficial ↗

Art. 157. Ocorre a lesão quando uma pessoa, sob premente necessidade, ou por inexperiência, se obriga a prestação manifestamente desproporcional ao valor da prestação oposta.

§ 1º Aprecia-se a desproporção das prestações segundo os valores vigentes ao tempo em que foi celebrado o negócio jurídico.

§ 2º Não se decretará a anulação do negócio, se for oferecido suplemento suficiente, ou se a parte favorecida concordar com a redução do proveito.

Planalto, texto compilado, baixado em 20/10/2026.

CC, arts. 166, 169, 171, 178 e 184 texto oficial ↗

Por que juntos: O regime das invalidades do Código Civil contra o qual se mede a nulidade da cláusula abusiva: casos de nulidade (art. 166), nulidade que não convalesce (art. 169), anulabilidade pela lesão (art. 171) em quatro anos (art. 178) e invalidade parcial (art. 184).

Art. 166. É nulo o negócio jurídico quando:

I - celebrado por pessoa absolutamente incapaz;

II - for ilícito, impossível ou indeterminável o seu objeto;

III - o motivo determinante, comum a ambas as partes, for ilícito;

IV - não revestir a forma prescrita em lei;

V - for preterida alguma solenidade que a lei considere essencial para a sua validade;

VI - tiver por objetivo fraudar lei imperativa;

VII - a lei taxativamente o declarar nulo, ou proibir-lhe a prática, sem cominar sanção.

Art. 169. O negócio jurídico nulo não é suscetível de confirmação, nem convalesce pelo decurso do tempo.

Art. 171. Além dos casos expressamente declarados na lei, é anulável o negócio jurídico:

I - por incapacidade relativa do agente;

II - por vício resultante de erro, dolo, coação, estado de perigo, lesão ou fraude contra credores.

Art. 178. É de quatro anos o prazo de decadência para pleitear-se a anulação do negócio jurídico, contado:

I - no caso de coação, do dia em que ela cessar;

II - no de erro, dolo, fraude contra credores, estado de perigo ou lesão, do dia em que se realizou o negócio jurídico;

III - no de atos de incapazes, do dia em que cessar a incapacidade.

Art. 184. Respeitada a intenção das partes, a invalidade parcial de um negócio jurídico não o prejudicará na parte válida, se esta for separável; a invalidade da obrigação principal implica a das obrigações acessórias, mas a destas não induz a da obrigação principal.

Planalto, texto compilado, baixado em 20/10/2026.

CC, arts. 317 e 478 a 480 texto oficial ↗

Por que juntos: A teoria da imprevisão do Código Civil, termo de comparação da revisão do CDC: correção da prestação (art. 317), resolução por onerosidade excessiva (art. 478), modificação equitativa que a evita (art. 479) e contrato unilateral (art. 480).

Art. 317. Quando, por motivos imprevisíveis, sobrevier desproporção manifesta entre o valor da prestação devida e o do momento de sua execução, poderá o juiz corrigi-lo, a pedido da parte, de modo que assegure, quanto possível, o valor real da prestação.

Art. 478. Nos contratos de execução continuada ou diferida, se a prestação de uma das partes se tornar excessivamente onerosa, com extrema vantagem para a outra, em virtude de acontecimentos extraordinários e imprevisíveis, poderá o devedor pedir a resolução do contrato. Os efeitos da sentença que a decretar retroagirão à data da citação.

Art. 479. A resolução poderá ser evitada, oferecendo-se o réu a modificar eqüitativamente as condições do contrato.

Art. 480. Se no contrato as obrigações couberem a apenas uma das partes, poderá ela pleitear que a sua prestação seja reduzida, ou alterado o modo de executá-la, a fim de evitar a onerosidade excessiva.

Planalto, texto compilado, baixado em 20/10/2026.

CDC, art. 53 texto oficial ↗

Art. 53. Nos contratos de compra e venda de móveis ou imóveis mediante pagamento em prestações, bem como nas alienações fiduciárias em garantia, consideram-se nulas de pleno direito as cláusulas que estabeleçam a perda total das prestações pagas em benefício do credor que, em razão do inadimplemento, pleitear a resolução do contrato e a retomada do produto alienado.

§ 1° (Vetado).

§ 2º Nos contratos do sistema de consórcio de produtos duráveis, a compensação ou a restituição das parcelas quitadas, na forma deste artigo, terá descontada, além da vantagem econômica auferida com a fruição, os prejuízos que o desistente ou inadimplente causar ao grupo.

§ 3° Os contratos de que trata o caput deste artigo serão expressos em moeda corrente nacional.

Planalto, texto compilado, baixado em 20/10/2026.

Súmulas pertinentes

STJ, Súmula 543○

Na hipótese de resolução de contrato de promessa de compra e venda de imóvel submetido ao Código de Defesa do Consumidor, deve ocorrer a imediata restituição das parcelas pagas pelo promitente comprador - integralmente, em caso de culpa exclusiva do promitente vendedor/construtor, ou parcialmente, caso tenha sido o comprador quem deu causa ao desfazimento.

Lei 9.307/1996, art. 4º texto oficial ↗

Art. 4º A cláusula compromissória é a convenção através da qual as partes em um contrato comprometem-se a submeter à arbitragem os litígios que possam vir a surgir, relativamente a tal contrato.

§ 1º A cláusula compromissória deve ser estipulada por escrito, podendo estar inserta no próprio contrato ou em documento apartado que a ele se refira.

§ 2º Nos contratos de adesão, a cláusula compromissória só terá eficácia se o aderente tomar a iniciativa de instituir a arbitragem ou concordar, expressamente, com a sua instituição, desde que por escrito em documento anexo ou em negrito, com a assinatura ou visto especialmente para essa cláusula.

§ 3º (VETADO).

§ 4º (VETADO).

Planalto, texto compilado, baixado em 20/10/2026.

CPC, art. 63 texto oficial ↗

Art. 63. As partes podem modificar a competência em razão do valor e do território, elegendo foro onde será proposta ação oriunda de direitos e obrigações.

§ 1º A eleição de foro somente produz efeito quando constar de instrumento escrito, aludir expressamente a determinado negócio jurídico e guardar pertinência com o domicílio ou a residência de uma das partes ou com o local da obrigação, ressalvada a pactuação consumerista, quando favorável ao consumidor.

§ 2º O foro contratual obriga os herdeiros e sucessores das partes.

§ 3º Antes da citação, a cláusula de eleição de foro, se abusiva, pode ser reputada ineficaz de ofício pelo juiz, que determinará a remessa dos autos ao juízo do foro de domicílio do réu.

§ 4º Citado, incumbe ao réu alegar a abusividade da cláusula de eleição de foro na contestação, sob pena de preclusão.

§ 5º O ajuizamento de ação em juízo aleatório, entendido como aquele sem vinculação com o domicílio ou a residência das partes ou com o negócio jurídico discutido na demanda, constitui prática abusiva que justifica a declinação de competência de ofício.

Planalto, texto compilado, baixado em 20/10/2026.

Lei 15.040/2024, arts. 57 e 59 texto oficial ↗

Por que juntos: As duas regras de interpretação da lei de seguros que reproduzem, no contrato de seguro, o controle do CDC: a dúvida se resolve a favor do segurado (art. 57) e a cláusula que exclui ou limita se lê restritivamente, com o ônus da prova na seguradora (art. 59).

Art. 57. Se da interpretação de quaisquer documentos elaborados pela seguradora, tais como peças publicitárias, impressos, instrumentos contratuais ou pré-contratuais, resultarem dúvidas, contradições, obscuridades ou equivocidades, elas serão resolvidas no sentido mais favorável ao segurado, ao beneficiário ou ao terceiro prejudicado.

Art. 59. As cláusulas referentes a exclusão de riscos e prejuízos ou que impliquem limitação ou perda de direitos e garantias são de interpretação restritiva quanto à sua incidência e abrangência, cabendo à seguradora a prova do seu suporte fático.

Planalto, texto compilado, baixado em 20/10/2026.

Lei 4.591/1964, art. 43-A texto oficial ↗

Art. 43-A. A entrega do imóvel em até 180 (cento e oitenta) dias corridos da data estipulada contratualmente como data prevista para conclusão do empreendimento, desde que expressamente pactuado, de forma clara e destacada, não dará causa à resolução do contrato por parte do adquirente nem ensejará o pagamento de qualquer penalidade pelo incorporador.

§ 1º Se a entrega do imóvel ultrapassar o prazo estabelecido no caput deste artigo, desde que o adquirente não tenha dado causa ao atraso, poderá ser promovida por este a resolução do contrato, sem prejuízo da devolução da integralidade de todos os valores pagos e da multa estabelecida, em até 60 (sessenta) dias corridos contados da resolução, corrigidos nos termos do § 8º do art. 67-A desta Lei.

§ 2º Na hipótese de a entrega do imóvel estender-se por prazo superior àquele previsto no caput deste artigo, e não se tratar de resolução do contrato, será devida ao adquirente adimplente, por ocasião da entrega da unidade, indenização de 1% (um por cento) do valor efetivamente pago à incorporadora, para cada mês de atraso, pro rata die, corrigido monetariamente conforme índice estipulado em contrato.

§ 3º A multa prevista no § 2º deste artigo, referente a mora no cumprimento da obrigação, em hipótese alguma poderá ser cumulada com a multa estabelecida no § 1º deste artigo, que trata da inexecução total da obrigação.

Planalto, texto compilado, baixado em 31/10/2026.

Lei 4.591/1964, art. 67-A texto oficial ↗

Art. 67-A. Em caso de desfazimento do contrato celebrado exclusivamente com o incorporador, mediante distrato ou resolução por inadimplemento absoluto de obrigação do adquirente, este fará jus à restituição das quantias que houver pago diretamente ao incorporador, atualizadas com base no índice contratualmente estabelecido para a correção monetária das parcelas do preço do imóvel, delas deduzidas, cumulativamente:

I - a integralidade da comissão de corretagem;

II - a pena convencional, que não poderá exceder a 25% (vinte e cinco por cento) da quantia paga.

§ 1º Para exigir a pena convencional, não é necessário que o incorporador alegue prejuízo.

§ 2º Em função do período em que teve disponibilizada a unidade imobiliária, responde ainda o adquirente, em caso de resolução ou de distrato, sem prejuízo do disposto no caput e no § 1º deste artigo, pelos seguintes valores:

I - quantias correspondentes aos impostos reais incidentes sobre o imóvel;

II - cotas de condomínio e contribuições devidas a associações de moradores;

III - valor correspondente à fruição do imóvel, equivalente à 0,5% (cinco décimos por cento) sobre o valor atualizado do contrato, pro rata die;

IV - demais encargos incidentes sobre o imóvel e despesas previstas no contrato.

§ 3º Os débitos do adquirente correspondentes às deduções de que trata o § 2º deste artigo poderão ser pagos mediante compensação com a quantia a ser restituída.

§ 4º Os descontos e as retenções de que trata este artigo, após o desfazimento do contrato, estão limitados aos valores efetivamente pagos pelo adquirente, salvo em relação às quantias relativas à fruição do imóvel.

§ 5º Quando a incorporação estiver submetida ao regime do patrimônio de afetação, de que tratam os arts. 31-A a 31-F desta Lei, o incorporador restituirá os valores pagos pelo adquirente, deduzidos os valores descritos neste artigo e atualizados com base no índice contratualmente estabelecido para a correção monetária das parcelas do preço do imóvel, no prazo máximo de 30 (trinta) dias após o habite-se ou documento equivalente expedido pelo órgão público municipal competente, admitindo­se, nessa hipótese, que a pena referida no inciso II do caput deste artigo seja estabelecida até o limite de 50% (cinquenta por cento) da quantia paga.

§ 6º Caso a incorporação não esteja submetida ao regime do patrimônio de afetação de que trata a Lei nº 10.931, de 2 de agosto de 2004, e após as deduções a que se referem os parágrafos anteriores, se houver remanescente a ser ressarcido ao adquirente, o pagamento será realizado em parcela única, após o prazo de 180 (cento e oitenta) dias, contado da data do desfazimento do contrato.

§ 7º Caso ocorra a revenda da unidade antes de transcorrido o prazo a que se referem os §§ 5º ou 6º deste artigo, o valor remanescente devido ao adquirente será pago em até 30 (trinta) dias da revenda.

§ 8º O valor remanescente a ser pago ao adquirente nos termos do § 7º deste artigo deve ser atualizado com base no índice contratualmente estabelecido para a correção monetária das parcelas do preço do imóvel.

§ 9º Não incidirá a cláusula penal contratualmente prevista na hipótese de o adquirente que der causa ao desfazimento do contrato encontrar comprador substituto que o sub-rogue nos direitos e obrigações originalmente assumidos, desde que haja a devida anuência do incorporador e a aprovação dos cadastros e da capacidade financeira e econômica do comprador substituto.

§ 10. Os contratos firmados em estandes de vendas e fora da sede do incorporador permitem ao adquirente o exercício do direito de arrependimento, durante o prazo improrrogável de 7 (sete) dias, com a devolução de todos os valores eventualmente antecipados, inclusive a comissão de corretagem.

§ 11. Caberá ao adquirente demonstrar o exercício tempestivo do direito de arrependimento por meio de carta registrada, com aviso de recebimento, considerada a data da postagem como data inicial da contagem do prazo a que se refere o § 10 deste artigo.

§ 12. Transcorrido o prazo de 7 (sete) dias a que se refere o § 10 deste artigo sem que tenha sido exercido o direito de arrependimento, será observada a irretratabilidade do contrato de incorporação imobiliária, conforme disposto no § 2º do art. 32 da Lei nº 4.591, de 16 de dezembro de 1964.

§ 13. Poderão as partes, em comum acordo, por meio de instrumento específico de distrato, definir condições diferenciadas das previstas nesta Lei.

§ 14. Nas hipóteses de leilão de imóvel objeto de contrato de compra e venda com pagamento parcelado, com ou sem garantia real, de promessa de compra e venda ou de cessão e de compra e venda com pacto adjeto de alienação fiduciária em garantia, realizado o leilão no contexto de execução judicial ou de procedimento extrajudicial de execução ou de resolução, a restituição far-se-á de acordo com os critérios estabelecidos na respectiva lei especial ou com as normas aplicáveis à execução em geral.

Planalto, texto compilado, baixado em 31/10/2026.

CC, art. 156 texto oficial ↗

Art. 156. Configura-se o estado de perigo quando alguém, premido da necessidade de salvar-se, ou a pessoa de sua família, de grave dano conhecido pela outra parte, assume obrigação excessivamente onerosa.

Parágrafo único. Tratando-se de pessoa não pertencente à família do declarante, o juiz decidirá segundo as circunstâncias.

Planalto, texto compilado, baixado em 20/10/2026.

CC, arts. 421 e 421-A texto oficial ↗

Por que juntos: Os dois artigos que a Lei 13.874/2019 deu ao Código Civil para conter a revisão dos contratos civis e empresariais: a intervenção mínima (art. 421, parágrafo único) e a presunção de paridade, com a ressalva expressa das leis especiais (art. 421-A).

Art. 421. A liberdade contratual será exercida nos limites da função social do contrato.

Parágrafo único. Nas relações contratuais privadas, prevalecerão o princípio da intervenção mínima e a excepcionalidade da revisão contratual.

Art. 421-A. Os contratos civis e empresariais presumem-se paritários e simétricos até a presença de elementos concretos que justifiquem o afastamento dessa presunção, ressalvados os regimes jurídicos previstos em leis especiais, garantido também que:

I - as partes negociantes poderão estabelecer parâmetros objetivos para a interpretação das cláusulas negociais e de seus pressupostos de revisão ou de resolução;

II - a alocação de riscos definida pelas partes deve ser respeitada e observada; e

III - a revisão contratual somente ocorrerá de maneira excepcional e limitada.

Planalto, texto compilado, baixado em 20/10/2026.

CPC, art. 330 texto oficial ↗

Art. 330. A petição inicial será indeferida quando:

I - for inepta;

II - a parte for manifestamente ilegítima;

III - o autor carecer de interesse processual;

IV - não atendidas as prescrições dos arts. 106 e 321.

§ 1º Considera-se inepta a petição inicial quando:

I - lhe faltar pedido ou causa de pedir;

II - o pedido for indeterminado, ressalvadas as hipóteses legais em que se permite o pedido genérico;

III - da narração dos fatos não decorrer logicamente a conclusão;

IV - contiver pedidos incompatíveis entre si.

§ 2º Nas ações que tenham por objeto a revisão de obrigação decorrente de empréstimo, de financiamento ou de alienação de bens, o autor terá de, sob pena de inépcia, discriminar na petição inicial, dentre as obrigações contratuais, aquelas que pretende controverter, além de quantificar o valor incontroverso do débito.

§ 3º Na hipótese do § 2º, o valor incontroverso deverá continuar a ser pago no tempo e modo contratados.

Planalto, texto compilado, baixado em 20/10/2026.

Jurisprudência

Súmulas, teses e precedentes qualificados

Súmula ou temaTeseFonte
STJ, Súmula 381○Nos contratos bancários, é vedado ao julgador conhecer, de ofício, da abusividade das cláusulas.STJ, Súmula 381 (órgão e data de aprovação a conferir no sítio do STJ).
STJ, Súmula 297○O Código de Defesa do Consumidor é aplicável às instituições financeiras.STJ, Súmula 297.
STJ, Súmula 302○É abusiva a cláusula contratual de plano de saúde que limita no tempo a internação hospitalar do segurado.STJ, Súmula 302.
STJ, Súmula 638○É abusiva a cláusula contratual que restringe a responsabilidade de instituição financeira pelos danos decorrentes de roubo, furto ou extravio de bem entregue em garantia no âmbito de contrato de penhor civil.STJ, Segunda Seção, Súmula 638 (a base registra aprovação em 27/11/2018, data a conferir), Informativo 660.
STJ, Súmula 130○A empresa responde, perante o cliente, pela reparação de dano ou furto de veículo ocorridos em seu estacionamento.STJ, Súmula 130 (data a conferir).
STJ, Tema 958○É abusiva a cláusula que prevê a cobrança de ressarcimento de serviços prestados por terceiros, sem a especificação do serviço a ser efetivamente prestado; é válida a tarifa de avaliação do bem dado em garantia e a cláusula de ressarcimento do registro do contrato, ressalvadas a cobrança por serviço não prestado e o controle da onerosidade excessiva no caso concreto.STJ, Segunda Seção, REsp 1.578.553/SP, Rel. Min. Paulo de Tarso Sanseverino, j. 28/11/2018 (recurso repetitivo, Tema 958), Informativo 639.
STJ, Tema 27○É admitida a revisão das taxas de juros remuneratórios em situações excepcionais, desde que caracterizada a relação de consumo e que a abusividade (capaz de colocar o consumidor em desvantagem exagerada – art. 51, § 1º, do CDC) fique cabalmente demonstrada, ante as peculiaridades do julgamento em concreto.STJ, Segunda Seção, REsp 1.061.530/RS, Rel. Min. Nancy Andrighi, j. 22/10/2008 (recurso repetitivo, Tema 27).
STJ, Tema 28○O reconhecimento da abusividade nos encargos exigidos no período da normalidade contratual (juros remuneratórios e capitalização) descaracteriza a mora.STJ, Segunda Seção, REsp 1.061.530/RS, Rel. Min. Nancy Andrighi, j. 22/10/2008 (recurso repetitivo, Tema 28).
STJ, Súmula 530○Nos contratos bancários, na impossibilidade de comprovar a taxa de juros efetivamente contratada - por ausência de pactuação ou pela falta de juntada do instrumento aos autos -, aplica-se a taxa média de mercado, divulgada pelo Bacen, praticada nas operações da mesma espécie, salvo se a taxa cobrada for mais vantajosa para o devedor.STJ, Segunda Seção, Súmula 530, aprovada em 13/05/2015, DJe 18/05/2015, Informativo 562.
STJ, Súmula 380○A simples propositura da ação de revisão de contrato não inibe a caracterização da mora do autor.STJ, Súmula 380 (data a conferir).
STJ, Súmula 402○O contrato de seguro por danos pessoais compreende os danos morais, salvo cláusula expressa de exclusão.STJ, Súmula 402, aprovada em 28/10/2009, Informativo 413.
STJ, Súmula 563○O Código de Defesa do Consumidor é aplicável às entidades abertas de previdência complementar, não incidindo nos contratos previdenciários celebrados com entidades fechadas.STJ, Segunda Seção, Súmula 563, aprovada em 24/02/2016, DJe 29/02/2016, Informativo 577.
STJ, Tema 610○Na vigência dos contratos de plano ou de seguro de assistência à saúde, a pretensão condenatória decorrente da declaração de nulidade de cláusula de reajuste nele prevista prescreve em 20 anos (art. 177 do CC/1916) ou em 3 anos (art. 206, § 3º, IV, do CC/2002), observada a regra de transição do art. 2.028 do CC/2002.STJ, Segunda Seção, REsp 1.361.182/RS, Rel. Min. Marco Buzzi, Rel. p/ acórdão Min. Marco Aurélio Bellizze, j. 10/8/2016 (recurso repetitivo, Tema 610), Informativo 590.
STJ, Súmula 608○Aplica-se o Código de Defesa do Consumidor aos contratos de plano de saúde, salvo os administrados por entidades de autogestão.STJ, Súmula 608 (vigente).
STJ, Súmula 597○A cláusula contratual de plano de saúde que prevê carência para utilização dos serviços de assistência médica nas situações de emergência ou de urgência é considerada abusiva se ultrapassado o prazo máximo de 24 horas contado da data da contratação.STJ, Súmula 597 (vigente).
STJ, Súmula 609○A recusa de cobertura securitária, sob a alegação de doença preexistente, é ilícita se não houve a exigência de exames médicos prévios à contratação ou a demonstração de má-fé do segurado.STJ, Súmula 609 (vigente).
STJ, Súmula 620○A embriaguez do segurado não exime a seguradora do pagamento da indenização prevista em contrato de seguro de vida.STJ, Súmula 620 (vigente).
STJ, Tema 1.032○Nos contratos de plano de saúde não é abusiva a cláusula de coparticipação expressamente ajustada e informada ao consumidor, à razão máxima de 50% (cinquenta por cento) do valor das despesas, nos casos de internação superior a 30 (trinta) dias por ano, decorrente de transtornos psiquiátricos, preservada a manutenção do equilíbrio financeiro.STJ, Segunda Seção, REsp 1809486/SP e REsp 1755866/SP, Rel. Min. Marco Buzzi, j. 9/12/2020 (recurso repetitivo, Tema 1.032).
STJ, Súmula 543○Na hipótese de resolução de contrato de promessa de compra e venda de imóvel submetido ao Código de Defesa do Consumidor, deve ocorrer a imediata restituição das parcelas pagas pelo promitente comprador - integralmente, em caso de culpa exclusiva do promitente vendedor/construtor, ou parcialmente, caso tenha sido o comprador quem deu causa ao desfazimento.STJ, Súmula 543 (vigente).
STJ, Tema 577○Em contratos submetidos ao Código de Defesa do Consumidor, é abusiva a cláusula contratual que determina a restituição dos valores devidos somente ao término da obra ou de forma parcelada, na hipótese de resolução de contato de promessa de compra e venda de imóvel, por culpa de qualquer dos contratantes.STJ, Segunda Seção, REsp 1300418/SC, Rel. Min. Luis Felipe Salomão, j. 13/11/2013 (recurso repetitivo, Tema 577).
STJ, Tema 1.002○Nos compromissos de compra e venda de unidades imobiliárias anteriores à Lei nº 13.786/2018, em que é pleiteada a resolução do contrato por iniciativa do promitente comprador de forma diversa da cláusula penal convencionada, os juros de mora incidem a partir do trânsito em julgado da decisão.STJ, Segunda Seção, REsp 1740911/DF, Rel. Min. Moura Ribeiro, j. 14/8/2019 (recurso repetitivo, Tema 1.002).
STJ, Tema 970○A cláusula penal moratória tem a finalidade de indenizar pelo adimplemento tardio da obrigação, e, em regra, estabelecida em valor equivalente ao locativo, afasta-se sua cumulação com lucros cessantes.STJ, Segunda Seção, REsp 1635428/SC e REsp 1498484/DF, Rel. Min. Luis Felipe Salomão, j. 22/5/2019 (recurso repetitivo, Tema 970).
STJ, Tema 971○No contrato de adesão firmado entre o comprador e a construtora/incorporadora, havendo previsão de cláusula penal apenas para o inadimplemento do adquirente, deverá ela ser considerada para a fixação da indenização pelo inadimplemento do vendedor. As obrigações heterogêneas (obrigações de fazer e de dar) serão convertidas em dinheiro, por arbitramento judicial.STJ, Segunda Seção, REsp 1614721/DF e REsp 1631485/DF, Rel. Min. Luis Felipe Salomão, j. 22/5/2019 (recurso repetitivo, Tema 971).
STJ, Tema 1.095○Em contrato de compra e venda de imóvel com garantia de alienação fiduciária devidamente registrado em cartório, a resolução do pacto, na hipótese de inadimplemento do devedor, devidamente constituído em mora, deverá observar a forma prevista na Lei nº 9.514/97, por se tratar de legislação específica, afastando-se, por conseguinte, a aplicação do Código de Defesa do Consumidor.STJ, Segunda Seção, REsp 1891498/SP e REsp 1894504/SP, Rel. Min. Marco Buzzi, j. 25/10/2022 (recurso repetitivo, Tema 1.095).
STJ, Tema 25○A estipulação de juros remuneratórios superiores a 12% ao ano, por si só, não indica abusividade.STJ, Segunda Seção, REsp 1061530/RS, Rel. Min. Nancy Andrighi, j. 22/10/2008 (recurso repetitivo, Tema 25).
STJ, Súmula 539○É permitida a capitalização de juros com periodicidade inferior à anual em contratos celebrados com instituições integrantes do Sistema Financeiro Nacional a partir de 31/3/2000 (MP n. 1.963-17/2000, reeditada como MP n. 2.170-36/2001), desde que expressamente pactuada.STJ, Súmula 539 (vigente).
STJ, Súmula 541○A previsão no contrato bancário de taxa de juros anual superior ao duodécuplo da mensal é suficiente para permitir a cobrança da taxa efetiva anual contratada.STJ, Súmula 541 (vigente).
STJ, Súmula 472○A cobrança de comissão de permanência - cujo valor não pode ultrapassar a soma dos encargos remuneratórios e moratórios previstos no contrato - exclui a exigibilidade dos juros remuneratórios, moratórios e da multa contratual.STJ, Súmula 472 (vigente).
STJ, Tema 618○Nos contratos bancários celebrados até 30/04/2008 (fim da vigência da Resolução CMN 2.303/96) era válida a pactuação das Tarifas de Abertura de Crédito (TAC) e de Emissão de Carnê (TEC), ou outra denominação para o mesmo fato gerador, ressalvado o exame de abusividade em cada caso concreto.STJ, Segunda Seção, REsp 1251331/RS e REsp 1255573/RS, Rel. Min. Maria Isabel Gallotti, j. 28/8/2013 (recurso repetitivo, Tema 618).
STJ, Tema 620○Permanece válida a tarifa de cadastro expressamente tipificada em ato normativo padronizador da autoridade monetária, a qual somente pode ser cobrada do início do relacionamento entre o consumidor e a instituição financeira.STJ, Segunda Seção, REsp 1251331/RS e REsp 1255573/RS, Rel. Min. Maria Isabel Gallotti, j. 28/8/2013 (recurso repetitivo, Tema 620).
STF, ADPF 706/DFÉ inconstitucional decisão judicial que, sem considerar as circunstâncias fáticas efetivamente demonstradas, deixa de sopesar os reais efeitos da pandemia em ambas as partes contratuais, e determina a concessão de descontos lineares em mensalidades de cursos prestados por instituições de ensino superior.STF, Plenário, ADPF 706/DF, Rel. Min. Rosa Weber, j. 18/11/2021, Informativo 1038.
STJ, Súmula 566○Nos contratos bancários posteriores ao início da vigência da Resolução-CMN n. 3.518/2007, em 30/4/2008, pode ser cobrada a tarifa de cadastro no início do relacionamento entre o consumidor e a instituição financeira.STJ, Súmula 566 (vigente).
STJ, Tema 30○Nos contratos bancários, não-regidos por legislação específica, os juros moratórios poderão ser convencionados até o limite de 1% ao mês.STJ, Segunda Seção, REsp 1061530/RS, Rel. Min. Nancy Andrighi, j. 22/10/2008 (recurso repetitivo, Tema 30).

Casuística de Turma

Julgados de Turma ilustram como o tribunal decide, mas não são regra: na prova, a premissa é a lei ou o precedente qualificado.

JulgadoO que decidiuFonte
STJ, 4ª Turma, REsp 1.998.206/DFA situação decorrente da pandemia pela Covid-19 não constitui fato superveniente apto a viabilizar a revisão judicial de contrato de prestação de serviços educacionais com a redução proporcional do valor das mensalidades.STJ, Quarta Turma, REsp 1.998.206/DF, Rel. Min. Luis Felipe Salomão, j. 14/6/2022, Informativo 741.
STJ, 4ª Turma, REsp 166.651○É possível a revisão de cláusulas contratuais celebradas antes da novação se há sequência na relação negocial e se a discussão se refere à verificação da própria legalidade do repactuado, tornando necessária a retroação da análise do acordado desde a origem.STJ, Quarta Turma, REsp 166.651, Rel. Min. Aldir Passarinho Junior, j. 15/8/2002, Informativo 142.
STJ, REsp 436.815/DFNos contratos regidos pelo CDC, o Juiz pode decretar, ex officio , a nulidade da cláusula que institui foro de eleição diverso do domicílio do consumidor, quando prejudicial à sua defesa.STJ, Terceira Turma, REsp 436.815/DF, Rel. Min. Nancy Andrighi, j. 17/9/2002, Informativo 147. Julgado de Turma, sem tese vinculante.
STJ, REsp 1.852.362/SPNos contratos de prestação de serviços de TV por assinatura e internet , são nulas as cláusulas que preveem a responsabilidade do consumidor em indenizar dano, perda, furto, roubo, extravio de quaisquer equipamentos entregues em comodato ou locação pela prestadora de serviço.STJ, Terceira Turma, REsp 1.852.362/SP, Rel. Min. Humberto Martins, j. 6/8/2024, Informativo 820. Julgado de Turma, sem tese vinculante.
STJ, REsp 1.582.318/RJNão é abusiva a cláusula de tolerância nos contratos de promessa de compra e venda de imóvel em construção que prevê prorrogação do prazo inicial para a entrega da obra pelo lapso máximo de 180 (cento e oitenta) dias.STJ, Terceira Turma, REsp 1.582.318/RJ, Rel. Min. Ricardo Villas Bôas Cueva, j. 12/9/2017, Informativo 612, 657. Julgado de Turma, sem tese vinculante.
STJ, REsp 2.159.883/MGO reconhecimento da abusividade em contrato de compra de dívida deve resultar apenas na redução das obrigações iníquas assumidas pelo consumidor de modo a reconduzi-lo à mesma situação econômica (e não jurídica) em que se encontrava antes do contrato excessivamente oneroso.STJ, Terceira Turma, REsp 2.159.883/MG, Rel. Min. Nancy Andrighi, j. 5/11/2024, Informativo 835. Julgado de Turma, sem tese vinculante.
STJ, REsp 1.984.277/DFÉ cabível revisão judicial de contrato de locação não residencial - empresa de coworking - com redução proporcional do valor dos aluguéis em razão de fato superveniente decorrente da pandemia da covid-19.STJ, Quarta Turma, REsp 1.984.277/DF, Rel. Min. Luis Felipe Salomão, j. 16/8/2022, Informativo 745. Julgado de Turma, sem tese vinculante.

Julgados sem tese vinculante

Seção ou Plenário sem tese fixada, ou órgão julgador a conferir: ajudam a entender o tema, mas não são precedente qualificado.

JulgadoO que decidiuFonte
STJ, 2ª Seção, REsp 472.594○A maxidesvalorização do real em janeiro de 1999 é fato superveniente que autoriza a revisão, com base no art. 6º, V, do CDC, da cláusula de reajuste pela variação cambial no arrendamento mercantil, repartindo-se entre arrendante e arrendatário o ônus da variação.STJ, Segunda Seção, REsp 472.594, j. 12/2/2003, Informativo 161; relator para o acórdão a conferir.
STJ, EREsp 1.636.889/MGCom o ajuizamento, pelo consumidor, de ação perante o Poder Judiciário, presume-se a discordância dele em submeter-se ao juízo arbitral, sendo nula a cláusula de contrato de consumo que determina a utilização compulsória da arbitragem.STJ, Segunda Seção, EREsp 1.636.889/MG, Rel. Min. Nancy Andrighi, j. 9/8/2023, Informativo 784.
STJ, REsp 1.999.624/PRNos seguros de pessoas, é vedada a exclusão de cobertura na hipótese de sinistros ou acidentes decorrentes de atos praticados pelo segurado em estado de insanidade mental, de alcoolismo ou sob efeito de substâncias tóxicas.STJ, Segunda Seção, REsp 1.999.624/PR, Rel. Min. Luis Felipe Salomão, j. 28/9/2022, Informativo 751.
STJ, EREsp 1.378.938/SPO Ministério Público possui legitimidade ativa para postular em juízo a defesa de direitos transindividuais de consumidores que celebram contratos de compra e venda de imóveis com cláusulas pretensamente abusivas.STJ, Corte Especial, EREsp 1.378.938/SP, Rel. Min. Benedito Gonçalves, j. 20/6/2018, Informativo 629.
STJ, REsp 1.656.182/SPÉ indevida a intervenção estatal para fazer constar cláusula penal genérica contra o fornecedor de produto em contrato padrão de consumo.STJ, Segunda Seção, REsp 1.656.182/SP, Rel. Min. Nancy Andrighi, j. 11/9/2019, Informativo 658.
STJ, REsp 1.826.463/SCNa hipótese em que pactuada a capitalização diária de juros remuneratórios, é dever da instituição financeira informar ao consumidor acerca da taxa diária aplicada.STJ, Segunda Seção, REsp 1.826.463/SC, Rel. Min. Paulo de Tarso Sanseverino, j. 14/10/2020, Informativo 682.

Distinções que a banca explora

Os pares que as bancas usam para construir alternativas erradas: o instituto, o vizinho com que se confunde, o critério que os separa e um exemplo.

InstitutoVizinhoO critério que separaExemploOnde caiu
Limitação da indenização (consumidor pessoa jurídica, situação justificável)Exclusão da indenizaçãoLimitar é possível perante a pessoa jurídica; excluir, nunca.Teto contratual de indenização na compra de software por uma empresa × «o fornecedor não responde por vícios».caiu no TJSP 192º (Vunesp, 2025), q. 23 caiu no TJSP 190º (Vunesp, 2023), q. 21
Arbitragem compulsóriaMeio alternativo facultativoSó a imposição é nula (art. 51, VII).«Todo conflito irá à câmara arbitral X» × «o consumidor pode optar pela mediação».caiu no TJDFT (Cebraspe, 2023), q. 31
Corpo dozeCorpo dezA fonte mínima do contrato de adesão é corpo doze.O contrato impresso em letra miúda, abaixo do corpo doze, viola o art. 54, § 3º.caiu no TJGO (FGV, 2026), q. 29
Inciso XVIII (carência após a purgação da mora)Inciso XIX (lei estrangeira)O XVIII está em vigor; o XIX foi vetado.A TV por assinatura religada só 72 horas após o pagamento × a cláusula de lei estrangeira.caiu no TJGO (FGV, 2026), q. 29
Conhecimento de ofício da abusividadeContratos bancáriosA regra é o conhecimento de ofício; nos bancários, a Súmula 381 o veda.Cláusula abusiva de plano de saúde reconhecida sem pedido × tarifa bancária, só se impugnada.caiu no TJSP 190º (Vunesp, 2023), q. 22 anulada
Lesão (CC, art. 157)Vantagem exagerada (CDC, art. 51, IV)Desproporção com premente necessidade ou inexperiência, anulabilidade em quatro anos × desproporção objetiva, nulidade da cláusula.O vendedor que, premido por dívida, vende o carro por metade do preço × a cláusula de juros abusiva no financiamento.—
Revisão do CDC (base objetiva)Imprevisão do Código CivilO CDC dispensa imprevisibilidade e vantagem extrema da outra parte.Alta do dólar num leasing de consumo × num contrato entre empresas.caiu no TJSP 190º (Vunesp, 2023), q. 21
Cláusula compromissória imposta no contrato de consumoArbitragem escolhida pelo consumidor depois do conflitoA imposição é nula (art. 51, VII); a escolha posterior, por iniciativa ou concordância expressa do consumidor, vale (Lei 9.307/1996, art. 4º, § 2º).A cláusula do contrato de compra de imóvel que remete tudo à câmara arbitral × o compromisso arbitral firmado pelo comprador depois do litígio.—
Súmula 543 (contratos anteriores à Lei 13.786/2018)Art. 67-A da Lei 4.591/1964 (contratos posteriores)Restituição imediata e retenção controlada pelo art. 51 × corretagem, pena de até 25% (50% com afetação) e prazos de 30 ou 180 dias.O distrato de promessa de 2016 × o distrato de promessa de 2021.—
Lesão (CC, art. 157)Estado de perigo (CC, art. 156)Premente necessidade ou inexperiência × necessidade de salvar-se de grave dano conhecido pela outra parte.Venda do carro por metade do preço para pagar dívida × caução exorbitante exigida para a internação de emergência.—
Revisão do CDC (art. 6º, V)Revisão excepcional do Código Civil (arts. 421 e 421-A)Basta a onerosidade superveniente × intervenção mínima e presunção de paridade, ressalvadas as leis especiais.Leasing de consumo atrelado ao dólar × contrato de fornecimento entre empresas com alocação de riscos pactuada.—

Questões

As 6 questões do banco ligadas aos tópicos, com o enunciado da prova. Escolha uma alternativa: o gabarito e a explicação de cada alternativa aparecem depois da resposta.

Respondidas: 0 de 6 · acertos: 0

1. Cláusulas abusivas: interpretação e abrangência

caiu no TJDFT (Cebraspe, 2023), q. 31

De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (CDC), são nulas as cláusulas contratuais relativas ao fornecimento de produtos que

caiu no TJGO (FGV, 2026), q. 29

Em relação à proteção contratual em favor do consumidor disciplinada na Lei nº 8.078/1990, é correto afirmar que:

caiu no TJSP 190º (Vunesp, 2023), q. 22

Assinale a alternativa correta.

caiu no TJSP 192º (Vunesp, 2025), q. 23

O Código de Defesa do Consumidor admite cláusula de

3. Revisão contratual no CDC

caiu no TJGO (FGV, 2023), q. 29

No âmbito do direito do consumidor, a exceção da ruína do devedor:

caiu no TJSP 190º (Vunesp, 2023), q. 21

Assinale a alternativa correta.

Provas escritas

Nenhuma questão escrita do banco tem o núcleo neste capítulo. As que tocam o tema, citadas no quadro «Como caiu» dos tópicos, têm o estudo de caso no capítulo do núcleo:

Perguntas de prova oral

Perguntas de provas orais reais ou simuladas, reunidas como norte de estudo: mostram como a banca costuma transformar o tema em arguição. Antes de abrir a resposta, tente responder mentalmente ou, melhor, em voz alta, como na sala de prova; depois compare com a tese, o fundamento e a ressalva.

▶Cláusulas abusivas em contratos de consumo: consequência e quando a obrigação é considerada desvantajosa.
Tese: A cláusula abusiva é nula de pleno direito, com conservação do contrato; a obrigação é desvantajosa quando coloca o consumidor em desvantagem exagerada, presumida nas três hipóteses do art. 51, § 1º.Fundamento: CDC, art. 51, caput, IV, §§ 1º e 2º.Ressalva: A nulidade é em regra parcial; o contrato só cai se a integração não evitar ônus excessivo a qualquer das partes.
▶O que é cláusula abusiva no CDC? Quais medidas adotar diante dela?
Tese: É a cláusula que rompe o equilíbrio contratual em prejuízo do consumidor, contrariando a boa-fé ou o sistema do CDC; o rol do art. 51 é exemplificativo. Diante dela, o juiz a declara nula, de ofício, e integra o contrato.Fundamento: CDC, arts. 1º, 6º, V, e 51; Silva, 6. ed., p. 120 e 121.Ressalva: Nos contratos bancários, o conhecimento depende de pedido (Súmula 381 do STJ). Fora do processo, cabe provocar o Ministério Público (art. 51, § 4º) e a fiscalização administrativa.
▶As cláusulas abusivas conduzem à nulidade ou à ineficácia? A nulidade atinge só a cláusula ou todo o contrato?
Tese: O CDC adota a nulidade de pleno direito, que só atinge a cláusula: o contrato se conserva.Fundamento: CDC, art. 51, caput e § 2º; CC, art. 184.Ressalva: Há leitura doutrinária que fala em cláusula não escrita, de efeito próximo à ineficácia; a letra do Código é nulidade. O contrato todo cai só se a ausência da cláusula, apesar da integração, gerar ônus excessivo.
▶Havendo abusividade nos juros, o juiz deve revê-los em vez de nulificar a cláusula?
Tese: Sim. Reconhecida a abusividade cabalmente demonstrada, o juiz reduz a taxa à média de mercado, preservando a remuneração do capital.Fundamento: CDC, arts. 6º, V, e 51, § 2º; Tema 27 e Súmula 530 do STJ.Ressalva: Taxa acima da média, por si, não é abusiva; e, nos contratos bancários, a revisão depende de pedido (Súmula 381).
▶O julgador pode reconhecer de ofício a abusividade de cláusula contratual?
Tese: Sim, como regra: as normas do CDC são de ordem pública, e a nulidade de pleno direito se declara de ofício.Fundamento: CDC, art. 1º e art. 51; Silva, 6. ed., p. 121.Ressalva: Exceção: nos contratos bancários é vedado o conhecimento de ofício (Súmula 381 do STJ), enunciado criticado por Tartuce à luz do art. 1º.
▶Revisão de cláusulas desproporcionais ou excessivamente onerosas por fato superveniente no CDC: exige imprevisibilidade do evento?
Tese: Não. O art. 6º, V, adotou a quebra da base objetiva do negócio: basta a onerosidade excessiva superveniente.Fundamento: CDC, art. 6º, V; Silva, 6. ed., p. 31; Tartuce, v. 3, 14. ed., cap. 4, item 4.3.Ressalva: A onerosidade precisa ser demonstrada no caso; o STJ negou à pandemia, por si, efeito revisional nas mensalidades escolares (julgado de Turma).
▶Cláusula rebus sic stantibus no CDC: como se dá a resolução do contrato e por que é mais fácil que no Código Civil?
Tese: No CDC, a alteração das circunstâncias autoriza revisão, e só subsidiariamente resolução, sem exigir fato imprevisível nem vantagem extrema da outra parte.Fundamento: CDC, arts. 6º, V, e 51, § 2º, comparados com CC, arts. 317 e 478 a 480.Ressalva: O remédio preferencial é a revisão, porque o consumidor tem interesse na manutenção do contrato; a resolução vem quando a integração não restabelece o equilíbrio.
▶Como se dá a revisão do contrato de consumo e qual o primeiro critério a observar?
Tese: O primeiro critério é o momento do desequilíbrio: na formação, modifica-se a cláusula desproporcional; na execução, revisa-se a prestação tornada excessivamente onerosa.Fundamento: CDC, art. 6º, V; Silva, 6. ed., p. 30.Ressalva: A revisão busca o equilíbrio, não a vantagem do consumidor; e não se confunde com a repactuação global do superendividamento.
▶Onde está prevista a teoria da base objetiva no CDC?
Tese: No art. 6º, V, segunda parte: revisão das cláusulas em razão de fatos supervenientes que as tornem excessivamente onerosas.Fundamento: CDC, art. 6º, V; Silva, 6. ed., p. 31.Ressalva: Há leitura minoritária, atribuída a Filomeno, que via no inciso a teoria da imprevisão; a doutrina majoritária e o STJ dispensam a imprevisibilidade.
▶O que significa a reconstrução do conteúdo do contrato segundo Emilio Betti?
Tese: É a atividade judicial de integrar o contrato depois de afastada a cláusula inválida ou desequilibrada, recompondo a regulação de interesses que as partes estabeleceram, guiada pela boa-fé e pela finalidade econômica do negócio.Fundamento: CDC, arts. 6º, V, e 51, § 2º; CC, arts. 113 e 184.Ressalva: A obra de Betti não está na biblioteca da casa; a resposta é da casa. O juiz integra, não substitui a vontade das partes por outra que lhe pareça melhor.
▶Citar cláusulas abusivas previstas no CDC.
Tese: Exoneração de responsabilidade, transferência de responsabilidade a terceiros, inversão do ônus da prova em prejuízo do consumidor, arbitragem compulsória, variação unilateral de preço, cancelamento unilateral sem reciprocidade e carência após a purgação da mora.Fundamento: CDC, art. 51, I, III, VI, VII, X, XI e XVIII.Ressalva: O rol é exemplificativo e se completa pela cláusula geral do inciso IV e pelo Decreto 2.181/1997.
▶Natureza jurídica das cláusulas abusivas do CDC.
Tese: Nulidade de pleno direito, de ordem pública, apurada objetivamente e reconhecível de ofício.Fundamento: CDC, arts. 1º e 51; Silva, 6. ed., p. 120 e 121.Ressalva: Ressalva da Súmula 381 do STJ nos contratos bancários.
▶Cláusulas abusivas no CDC.
Tese: Cláusulas que rompem o equilíbrio em prejuízo do consumidor, nulas de pleno direito, com rol exemplificativo e parâmetros no § 1º do art. 51.Fundamento: CDC, art. 51.Ressalva: Conservação do contrato (§ 2º) e controle provocado pelo Ministério Público (§ 4º).
▶As nulidades previstas no CDC são de ordem pública?
Tese: Sim: o art. 1º declara as normas do CDC de ordem pública e interesse social.Fundamento: CDC, art. 1º; Silva, 6. ed., p. 121.Ressalva: A Súmula 381 do STJ veda, nos contratos bancários, o conhecimento de ofício.
▶É válida previsão no estacionamento que diz que o estabelecimento não se responsabiliza pelos bens deixados no veículo?
Tese: Não. É cláusula de não indenizar, vedada pelo CDC.Fundamento: CDC, arts. 25 e 51, I; Súmula 130 do STJ.Ressalva: O aviso unilateral não tem sequer natureza contratual válida; a responsabilidade decorre do dever de guarda e segurança.
▶O que é a cláusula solve et repete?
Tese: É a cláusula que obriga o consumidor a pagar primeiro e discutir depois, impedindo-o de opor exceções antes de cumprir.Fundamento: CDC, art. 51, I e IV (renúncia de direitos e desvantagem exagerada), e XVII (limitação do acesso ao Judiciário).Ressalva: No consumo é abusiva, porque retira a exceção do contrato não cumprido e condiciona a defesa ao pagamento.
▶O CDC impede arbitragem entre fornecedor e consumidor?
Tese: Não. O CDC veda a arbitragem compulsória; a arbitragem pactuada por iniciativa ou concordância expressa do consumidor é admitida.Fundamento: CDC, art. 51, VII; Lei 9.307/1996, art. 4º, § 2º.Ressalva: No contrato de adesão, a cláusula compromissória só vale se o consumidor tomar a iniciativa ou concordar expressamente; o entendimento do STJ nesse sentido vem de julgados de Turma, a conferir.
▶O que é a chamada cláusula-mandato? É admitida? Inclusive em contratos de cartão de crédito?
Tese: É a cláusula que impõe ao consumidor um representante para concluir outro negócio em seu nome; no CDC é nula.Fundamento: CDC, art. 51, VIII; Súmula 60 do STJ (nulidade da obrigação cambial assumida por procurador do mutuário vinculado ao mutuante, no exclusivo interesse deste).Ressalva: Nos cartões de crédito, a discussão sobre o mandato para captação de recursos pela administradora é antiga no STJ e fica a conferir; a emissão de título contra o próprio consumidor no interesse do credor é nula.
▶Qual o limite da multa por inadimplemento em contratos de crédito segundo o CDC?
Tese: Dois por cento do valor da prestação.Fundamento: CDC, art. 52, § 1º, na redação da Lei 9.298/1996.Ressalva: O limite é da multa moratória; não se confunde com juros de mora nem com a cláusula penal compensatória.
▶Qual o prazo prescricional da ação declaratória de nulidade de cláusula abusiva?
Tese: A pretensão declaratória da nulidade não prescreve: o nulo não convalesce pelo decurso do tempo.Fundamento: CC, art. 169; CDC, art. 51.Ressalva: As pretensões condenatórias decorrentes prescrevem: a repetição por reajuste nulo de plano de saúde em três anos (Tema 610 do STJ). As obras da biblioteca não tratam o tema, e a resposta é da casa.
▶As nulidades previstas no CDC são de ordem pública?
Tese: Sim: decorrem de normas de ordem pública e interesse social e se declaram de ofício.Fundamento: CDC, art. 1º e art. 51.Ressalva: Exceção dos contratos bancários (Súmula 381 do STJ).
▶O que se presume como exagerada segundo o CDC?
Tese: A vantagem que ofende os princípios fundamentais do sistema, que restringe direitos ou obrigações inerentes à natureza do contrato de modo a ameaçar seu objeto ou equilíbrio, e que se mostra excessivamente onerosa ao consumidor.Fundamento: CDC, art. 51, § 1º, I a III.Ressalva: As presunções são exemplificativas («entre outros casos») e servem também para medir a vantagem manifestamente excessiva do art. 39, V.
▶O CDC adotou a teoria da imprevisão?
Tese: Não. Adotou a quebra da base objetiva do negócio, sem exigir imprevisibilidade.Fundamento: CDC, art. 6º, V; Silva, 6. ed., p. 31.Ressalva: A teoria da imprevisão é a do Código Civil (arts. 317 e 478).
▶Vantagem manifestamente excessiva: conceito e parâmetros.
Tese: Conceito jurídico indeterminado que funciona como cláusula geral de práticas abusivas, medido pelas presunções do art. 51, § 1º.Fundamento: CDC, arts. 39, V, e 51, IV e § 1º; Silva, 6. ed., p. 103 e 104.Ressalva: O controle busca o equilíbrio das prestações, não favorecer o consumidor.
▶Lesão do Código Civil e cláusula abusiva do CDC: qual a diferença?
Tese: A lesão exige desproporção e premente necessidade ou inexperiência e gera anulabilidade em quatro anos; a cláusula abusiva se apura objetivamente e é nula de pleno direito, com conservação do contrato.Fundamento: CC, arts. 157, 171 e 178; CDC, arts. 6º, V, e 51.Ressalva: Os dois regimes preferem a revisão à extinção do negócio.
▶A propositura da revisional afasta a mora?
Tese: Não, por si só.Fundamento: Súmula 380 do STJ.Ressalva: A mora é descaracterizada se reconhecida a abusividade dos encargos do período de normalidade (Tema 28 do STJ).

Síntese do capítulo

O último olhar antes da prova: o que mais cai, as confusões que a banca arma e as âncoras de memória.

Alta incidência

  • Art. 51: rol exemplificativo, nulidade de pleno direito, apurada objetivamente e de ofício (art. 1º), salvo contrato bancário (Súmula 381); conservação do contrato (§ 2º); limitar a indenização só perante pessoa jurídica, em situação justificável; XVIII vigente, XIX vetado; qualquer consumidor provoca o MP (§ 4º). Art. 52: multa de 2% da prestação e liquidação antecipada. Rol em quatro famílias (exoneração, risco processual, poder unilateral, cláusulas gerais). Arbitragem: nula a compulsória; vale a escolhida pelo consumidor depois do conflito. Foro: ineficaz de ofício antes da citação (CPC, art. 63, § 3º). Planos e seguros: §1º, II (Súmulas 302, 597, 609). Art. 53: sem perda total; Súmula 543 e Lei 13.786/2018 (25% ou 50%); tolerância de 180 dias pactuada com destaque.
  • Vantagem exagerada: três presunções do § 1º (princípios, natureza do contrato, onerosidade), régua também do art. 39, V. Juros acima da média não são, por si, abusivos (Tema 27); sem pactuação, taxa média (Súmula 530). Lesão do CC: elemento subjetivo e anulabilidade; no CDC, desproporção objetiva e nulidade da cláusula. Capitalização com pactuação expressa (Súmulas 539 e 541); comissão de permanência exclui juros e multa (Súmula 472); tarifas após 30/4/2008 só as da norma do Bacen (Temas 618 e 620). Estado de perigo: risco pessoal grave conhecido da outra parte.
  • Art. 6º, V: modificação (origem) e revisão (fato superveniente), sem imprevisibilidade nem vantagem extrema; onerosidade demonstrada no caso; leasing do dólar com ônus repartido; pandemia, por si, não basta (Turma). Exceção de ruína: consumidor e fornecedor. Requisitos: contrato que se prolonga, fato objetivo posterior, onerosidade demonstrada. CC pós-2019: revisão excepcional, mas o art. 421-A ressalva as leis especiais. Pandemia: caso a caso, sem desconto linear (ADPF 706). Revisional: discriminar e pagar o incontroverso (CPC, art. 330, §§ 2º e 3º).

Confusões X × Y

  • Limitar (pessoa jurídica, situação justificável) × excluir (nunca).
  • Arbitragem compulsória (nula) × facultativa (válida).
  • Corpo doze × corpo dez; XVIII vigente × XIX vetado.
  • Nulidade da cláusula (CDC) × anulabilidade do negócio (lesão civil).
  • Base objetiva (CDC) × imprevisão (CC, arts. 317 e 478).
  • Multa de mora de 2% × juros de mora × cláusula penal compensatória.
  • Compromissória imposta (nula) × compromisso arbitral posterior (válido).
  • Súmula 543 (contratos antigos) × art. 67-A da Lei 4.591/1964 (contratos posteriores à Lei 13.786/2018).
  • Lesão (inexperiência ou necessidade) × estado de perigo (salvar-se de grave dano conhecido).
  • Juros moratórios de 1% ao mês × multa de 2% × comissão de permanência, que exclui os dois.

Súmulas e teses indispensáveis

  • Súmulas do STJ: 381 (sem ofício no bancário), 297, 302 (internação), 130 (estacionamento), 638 (penhor), 530 (taxa média), 380 (revisional não afasta a mora).
  • Repetitivos: Tema 27 (juros, abusividade cabalmente demonstrada), Tema 28 (descaracterização da mora), Tema 958 (tarifas), Tema 610 (prescrição do reajuste de plano de saúde).
  • Súmulas do STJ, cláusulas setoriais: 543 (restituição imediata), 597 (carência de 24 horas), 609 (doença preexistente), 620 (embriaguez), 539 e 541 (capitalização), 472 (comissão de permanência), 566 (tarifa de cadastro).
  • Repetitivos e precedentes: Temas 25, 30 e 36 (juros e Súmula 381), 577, 970, 971, 1.002 e 1.095 (imóveis), 618 e 620 (tarifas), 1.032 (coparticipação); EREsp 1.636.889 (arbitragem); ADPF 706 (pandemia).

Âncoras de memória

  • Cláusula abusiva é nula, e o contrato fica.
  • Banco só com pedido.
  • Limita-se, nunca se exclui.
  • Dois por cento da prestação.
  • No CDC, basta a onerosidade; a imprevisibilidade é do Código Civil.
  • Arbitragem no consumo, só se o consumidor quiser.
  • Perder parte, sim; perder tudo, nunca (art. 53).
  • Doze vezes a mensal: capitalização pactuada.
  • Pandemia não é desconto linear.

Fontes

Data de acesso de todas as fontes: 16/10/2026.

Notas

  1. Silva, Direito do consumidor, 6. ed., 2025, cap. 11, item 4, p. 120. obra
  2. Silva, Direito do consumidor, 6. ed., 2025, cap. 2, itens 4.1 a 4.3, p. 22-24. obra
  3. Silva, Direito do consumidor, 6. ed., 2025, cap. 11, item 9, p. 139. obra
  4. Abrão, Direito bancário, 17. ed., 2018, cap. 33, item 212. obra
  5. Tartuce, Direito civil, v. 3, 14. ed., 2019, cap. 1, item 1.3. obra
  6. Silva, Direito do consumidor, 6. ed., 2025, cap. 2, item 13, p. 35. obra
  7. Tartuce, Direito civil, v. 3, 14. ed., 2019, cap. 4, item 4.3. obra
  8. Silva, Direito do consumidor, 6. ed., 2025, cap. 11, item 4.1, p. 121. obra
  9. Silva, Direito do consumidor, 6. ed., 2025, cap. 11, item 7, p. 136. obra
  10. Silva, Direito do consumidor, 6. ed., 2025, cap. 11, item 7, p. 137-138. obra
  11. Silva, Direito do consumidor, 6. ed., 2025, cap. 11, item 5, p. 132. obra
  12. Silva, Direito do consumidor, 6. ed., 2025, cap. 11, item 4.4, p. 122. obra
  13. Silva, Direito do consumidor, 6. ed., 2025, cap. 11, item 6.3, p. 134. obra
  14. Gonçalves, Direito civil brasileiro, v. 3, 15. ed., 2018, Primeira Parte, Título I, cap. I, item 4. obra
  15. Tartuce, Direito civil, v. 3, 14. ed., 2019, cap. 4, item 4.2. obra
  16. Silva, Direito do consumidor, 6. ed., 2025, cap. 2, item 8, p. 31. obra
  17. Gonçalves, Direito civil brasileiro, v. 3, 15. ed., 2018, Primeira Parte, Título I, cap. I, item 6.6. obra

Obras

Questões e espelhos: 145 provas reunidas pelo curso. Leis: transcrição indicada em cada dispositivo, a conferir no Planalto quando marcada com ○. Julgados: base de jurisprudência do Togado e sítios oficiais.